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​ESFE divulga a programação dos painéis temáticos

Faltando dois meses para a realização do ESFE – Encontro do Setor de Feiras e Eventos, no dia 23 de fevereiro, em São Paulo, foi divulgada a programação de painéis do evento. O painel de abertura, que tem como mediador Octavio Neto, aborda o tema “Por que feiras em tempos de crise?”.  Esse painel terá como convidada Ligia Amorim, diretora-geral da Numberg Messe Brasil. Os debatedores serão Damlen Timperto, da SP Expo, Jean-François Quentin, da UBM Brazil, Marcelo Vital Brasil, da Ubrafe e Paulo Ventura, do Expo Center Norte.

O segundo painel vai abordar o tema “Infraestrutura e Destinos, uma agenda positiva das Olimpíadas”. O convidado especial é Carlos Arthur Nuzman, presidente do COB. Os debatedores serão Alexandre Sampaio, presidente da FBHA, e Edmar Bull, presidente da Abav Nacional. O terceiro painel tem como tema “Momento Econômico”, tendo como convidado o ex-presidente do BNDES, Luiz Carlos Mendonça de Barros e ex-ministro do governo FHC. Os debatedores serão Bruno Omori, da ABIH-SP, Marco Ferraz, da Clia Abremar, Roberto de Lucena, Setur-SP e Toni Sando, SPCB.

O evento já está com 100% de seu lounge de exposição comercializado. O ESFE, agora, foca seus esforços na organização de seus eventos simultâneos, como o Fórum do Setor de Feiras e Eventos, os Workshops da UBRAFE, CLIA-ABREMAR, AMPRO e ABRACORP e nas Rodadas de Negócios que acontecerão no período da tarde. O M&E é media partner do evento.

Confira as marcas que estarão presentes: Expo Center Norte; Hotma; Red Star; Programasom; Centro de Eventos Pro Magno; Rede Windor Hotéis; Rede BHG; Turks and Caicos; Pepita Consultoria; Saint Lucia; Puerto Vallarta/Los Cabos/Riviera Nayarit; Nautika;  Transamérica Hospitality Group e Transamerica Expo Center; Palm Beach; Centro de Convenções Frei Caneca; Alitalia; CCN / Centro de Convenções Sulamérica; Royal Palm Plaza; Centro de Convenções Rebouças; Interação; Grupo LATAM; GL events (Riocentro e São Paulo Expo); Rede IHG; Avianca; Costa Brava Turismo; Lufthansa; Turkish Airlines, Estilo Locações e Rede Meliá.

DETALHES
XI Encontro do Setor de Feiras e Eventos e 5º Fórum do Setor de Feiras e Eventos
23 de fevereiro de 2016
Horário: 8h às 19h
Endereço: Golden Hall – WTC Convention Center – Av. das Nações Unidas 12.551
Site: www.esfe.com.br

BTL já registra 7 mil m2 de área de exposição comercializados

A diretora da Área de Feiras da FIL, Fátima Vila Maior, anunciou que até meados de dezembro, a BTL, que acontece entre os dias 2 e 6 de março, já contava com 7.000m2 de área de exposição contratada, o que representa mais 10% do que no mesmo período do ano passado. Quanto às presenças internacionais já confirmadas, ela destacou o Egito, que regressa, e o Japão, que pela primeira vai estar na feira. O destino convidado é o Algarve.

Fátima Vila Maior revelou ainda a continuação da aposta no Brasil no programa especial para os compradores convidados, os chamados hosted buyers. “A oferta para o grande público vai ser muito maior do que nos anos anteriores. Era uma feira exclusivamente dedicada a profissionais e, nestes últimos anos, tem mantido esta dupla tipologia muito profissional, alavancada no programa de ‘hosted buyers’. Vamos desenvolver este programa para o Brasil e vamos apostar claramente nos Estados Unidos. Os Estados Unidos também são uma aposta da Tap. É um mercado vastíssimo. Os americanos não conhecem Portugal.”

Outra novidade antecipada pela diretora é a ligação aos festivais de Música, que são cada vez mais um produto turístico. No mesmo períoro acontece em Lisboa o TalkFest – Fórum Internacional de Festivais de Música. A Associação Portuguesa de Festivais de Música (APORFEST) vai trazer à BTL os seus compradores internacionais.

Empregos – O GDS Amadeus, em parceria Fórum Turismo 2.1, terá uma área dedicada à empregabilidade do setor, onde serão colocadas propostas de emprego para todas as áreas da atividade econômica do turismo. “Cada vez a BTL se afirma como uma feira de venda ao consumidor final, o que tem motivado um maior interesse das agências de viagens em estarem presentes como expositores”, afirmou Fátima Vila Maior. As novidades nesta área da distribuição são a participação da Halcon Viagens e da TUI Viagens.

A expectativa dos organizadores é superar os números da última edição, que recebeu o total de 72.096 visitantes durante os cinco dias de feira, o que corresponde a um aumento de 6%  em relação ao ano de 2014. O Programa de Hosted Buyers organizado pela BTL, em parceria com o Turismo de Portugal e a Tap será realizado mais uma vez com o objetivo de apoiar a participação de compradores internacionais, com interesse especifico nos destinos em exposição.

 A participação de mais de 400 buyers neste programa é viabilizada pela organização ou entidades parceiras, nos diferentes mercados. A participação no programa de compradores internacionais / hosted buyers implica a marcação de um número mínimo de sete reuniões por dia com as empresas expositoras. As reuniões são marcadas previamente à feira, via internet através do site oficial da BTL, utilizando o programa específico para o efeito. Os compradores internacionais que integram o programa poderão ainda participar de um post-tour existente e conhecer as diferentes regiões de Portugal.

Florianópolis sedia seminário internacional sobre Clientologia Master

O Seeds of Dreams Institute promove, em Florianópolis, no dia 8 de março, o seminário internacional Clientologia Master. O evento terá foco no atendimento de excelência ao cliente com base em estudos aprofundados de casos de sucesso de empresas como Apple, Disney, Disney Park & Resorts, Harley Davidson, Nordstrom, Universal Studios, entre outras.

O Seeds of Dreams Institute, que organiza programas de negócios para brasileiros nas áreas de liderança e excelência em serviços, em Orlando, na Flórida, – Estados Unidos, acaba de abrir inscrições para Seminário Internacional Clientologia Master. O evento será em 8 de março de 2016 no Castelmar Hotel, rua Felipe Schmidt, 1260, em Florianópolis, e é organizado em conjunto com a empresa “O Magia do Mundo dos Negócios”.

“Traremos para o Brasil, pela primeira vez, um seminário internacional sobre um conceito inovador desenvolvido pela nossa empresa. O ‘Clientologia Masterclientologia’ foi estabelecido para definir a ciência que cria, mantem e fideliza o cliente sob o ângulo da excelência em serviços”, explica o CEO do Seeds of Dreams Institute, Claudemir Oliveira, PhD.

O conteúdo do programa é extenso e abordará os seguintes temas: a fidelização do cliente interno e externo, a arte de conquistar e manter o cliente onsumidor, a importância dos colaboradores dentro das organizações, os conceitos de high touch e high tech, que tanto diferenciam Disney e Universal Studios. E ainda: como é o processo de contratação e treinamento nas empresas, o capitalismo consciente e a psicologia positiva, entre outros.

“O seminário é idealizado com base em casos de sucesso. Iremos apresentar situações reais e os resultados práticos encontrados pelas companhias que podem e devem ser reproduzidos em outras organizações, principalmente nas empresas brasileiras muitas situações. As palestras estarão estruturadas em formação de novas lideranças, como aumentar a lucratividade das empresas melhorando serviços e qualificando equipes de vendas e atendimento”, completa Claudemir Oliveira, PhD, que será um dos conferencistas palestrantes que virá ao Brasil. O CEO
do Seeds of Dreams.