Gecopa deve ganhar comitê para tratar do consumo durante o mundial

O Grupo Executivo da Copa do Mundo Fifa 2014 (Gecopa) deverá ganhar um comitê para tratar exclusivamente de questões relacionadas às relações de consumo durante o mundial de futebol. O assunto, debatido nesta quinta-feira (03/10) entre representantes do governo federal e do setor de turismo, no Rio de Janeiro, tem por objetivo ampliar o atendimento e dar respostas rápidas a eventuais conflitos entre turistas, brasileiros ou estrangeiros, e prestadores de serviços.

“O turismo é prioridade na agenda de defesa do consumidor do governo. Estamos percorrendo as cidades-sede para propor a adoção de uma estratégia conjunta de atuação”, afirmou a secretária Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Juliana Pereira. Ela coordena, com o apoio do Ministério do Turismo e da Embratur, as reuniões do Comitê Técnico de Consumo e Turismo nas cidades-sede, que começaram por Belo Horizonte, na semana passada.

O secretário de Turismo do Estado Rio de Janeiro, Ronald Ázaro, falou sobre os centros de atendimento do consumidor, implantados para a Jornada Mundial da Juventude, como exemplo de ação integrada entre os diversos órgãos do estado. “Temos a convicção de que o bom atendimento é a ferramenta que falta para que o estado do Rio de Janeiro se torne, definitivamente, uma potência mundial no segmento turístico”, disse ele, ao recepcionar os representantes de governos, do judiciário e dos segmentos de agencias de viagens, hotelaria, operadores e profissionais do turismo.

O Comitê Técnico de Consumo e Turismo do Plano Nacional de Consumo e Cidadania – Plandec foi criado pela presidenta Dilma Rousseff em março desse ano. É coordenado pelo Ministério da Justiça e tem como membros o Ministério do Turismo, a Secretaria de Aviação Civil, o Ministério da Saúde, o Ministério dos Transportes, a Embratur, a Anac, a Infraero, a ANTT e a Anvisa.

Confira o calendário das próximas reuniões:

08/10 – Cuiabá (MT)

10/10 – Porta Alegre (RS)

15/10 – Brasília (DF)

17/10 – Manaus (AM)

29/10 – São Paulo (SP)

04/ 11 – Fortaleza (CE)

12/11 – Salvador (BA)

13/11 – Recife (PE)

02/12 – Curitiba (PR)

09/12 – Natal (RN)