A palestra “Dicas de Viagem – RCI Travel”, ministrada pelo diretor da agência, Anderson Canazza afirmou o compromisso da qualidade no atendimento e na prestação dos serviços junto ao sócios na RCI no Brasil.
“A busca de preço não substitui qualidade no atendimento. Além disso, o vínculo entre consultores e associados RCI é extremamente importante para solidificação da prestação do serviço e comercialização dos produtos”, disse.
Segundo Canazza, é preciso focar no valor agregado durante as vendas como, por exemplo, seguro viagem, diferencial de tarifas aéreas, locação veículos [com frota diferenciada].
“Nossa modalidade de vendas incorpora ainda a documentação de viagem e hospedagem – parceria com as principais cadeias de hotéis que possuam time share – em grande escala. O segmento de cruzeiros também cresce no escopo da agência”, afirmou o diretor.
Luciano Palumbo, de Goiás