VANCOUVER (CA) – Os 11 consultores de intercâmbio que mais se destacaram nas vendas de programas da VGC no Brasil foram selecionados para uma viagem de imersão em Vancouver, no Canadá. A iniciativa, realizada em parceria com a Air Canada, reúne profissionais de agências brasileiras em uma programação que combina visitas a instituições de ensino, conhecimento da estrutura de hospedagem e experiências pela cidade. A proposta é permitir que os agentes conheçam de perto os serviços e a rotina que apresentam diariamente aos estudantes interessados em fazer intercâmbio.
A recepção começou ainda no aeroporto, com festa e cartazes preparados pela equipe da VGC em Vancouver. Os consultores foram recebidos de maneira semelhante à dos alunos que desembarcam no Canadá para iniciar seus estudos. Na sequência, o grupo percorreu as instalações do aeroporto para conhecer os procedimentos de chegada e entender, passo a passo, como funciona o acolhimento de um estudante internacional.
O deslocamento seguinte também fez parte da experiência. De metrô, os profissionais seguiram até a sede da VGC, conhecendo um pouco da dinâmica do transporte público e da mobilidade na cidade. Depois de se hospedarem no Sandman Hotel, localizado na Davie Street, o grupo partiu para uma primeira exploração de Vancouver de bicicleta.
O passeio percorreu parte do Stanley Park, um dos principais parques urbanos da cidade, seguindo pela orla até a região da Lions Gate Bridge. O trajeto revelou alguns dos cenários mais conhecidos de Vancouver, com vistas para o mar, as montanhas e as áreas verdes que fazem parte da paisagem local.
Visitas a universidades e residências estudantis
A programação inclui visitas à Douglas College, Capilano University, Fairleigh Dickinson University (FDU), em Vancouver, e Bodwell High School. As instituições apresentam diferentes possibilidades para quem pretende estudar no Canadá, desde o ensino médio até a formação superior.
Na Douglas College, os consultores conhecerão uma instituição pública de ensino superior que oferece programas de graduação, diplomas e cursos em diferentes áreas. A Capilano University, localizada em North Vancouver, reúne opções de formação em diversas áreas acadêmicas. Já a FDU Vancouver, campus canadense da universidade norte-americana Fairleigh Dickinson University, oferece cursos de graduação e pós-graduação. O roteiro também contempla a Bodwell High School, escola independente que recebe estudantes do ensino médio e oferece estrutura de internato.
Outro ponto importante da programação é a visita a apartamentos e residências estudantis. O grupo terá contato com diferentes opções de acomodação, conhecendo a disposição dos quartos, as áreas compartilhadas e as características de cada espaço. A intenção é ampliar o conhecimento dos consultores sobre um dos aspectos que mais geram dúvidas entre estudantes e familiares durante o planejamento de um intercâmbio.
Experiência prática como ferramenta de vendas
Para Eddy Leite, diretor executivo da VGC International College, a proposta é oferecer aos consultores uma experiência que dificilmente poderia ser transmitida apenas por apresentações comerciais ou materiais informativos.
“Queremos que eles vivenciem situações que só conseguem conhecer estando aqui. Desde entender onde o aluno deve procurar informações no aeroporto até descobrir como funciona o transporte público e conhecer as residências estudantis. Assim, o consultor pode dizer ao cliente: eu passei por isso, eu sei como funciona”, explica.
Segundo Leite, o contato direto com a estrutura da cidade e das instituições permite que os profissionais transmitam informações mais precisas e construam uma relação de confiança com quem pretende estudar fora do país.
“Quando o consultor conhece os quartos, entende as características de cada residência e vivencia a rotina do estudante, ele ganha ferramentas para uma venda futura. Não é mais um achismo, é uma experiência real. Isso gera credibilidade com o cliente e ajuda esses profissionais a se tornarem consultores ainda melhores”, afirma.
Gustavo Gandra, gerente de Marketing e Recrutamento no Brasil da VGC, explica que a seleção fez parte de uma campanha comercial que estabeleceu metas de vendas de semanas de estudo dos programas da instituição e da Air Canada. Os profissionais escolhidos foram os que alcançaram os melhores resultados entre as agências participantes durante o período de avaliação.
Gandra, no entanto, destaca que o desempenho comercial não deve ser analisado isoladamente. Para ele, a paixão pelo trabalho e o interesse em compreender as necessidades de cada estudante são características fundamentais da profissão.
“Ninguém procura aprender inglês sem ter um motivo. Pode ser conseguir um trabalho melhor, comunicar-se durante uma viagem ou abrir novas possibilidades profissionais. Existe sempre uma razão por trás da escolha. O bom consultor entende essa necessidade, conhece as escolas, os programas e toda a estrutura do intercâmbio para mostrar por que determinada experiência pode fazer diferença na vida daquele estudante”, afirma.
O executivo ressalta ainda que conhecer pessoalmente as instituições e os serviços disponíveis permite que os profissionais apresentem informações mais completas durante o atendimento, indo além das características do curso de idiomas.
A comitiva conta também com Giancarlo Takegawa, diretor-geral da Air Canada no Brasil, que viajou especialmente para acompanhar o grupo.
Para quem pretende investir em uma experiência internacional, conhecer esses detalhes pode fazer diferença na hora de escolher o programa e a agência responsável pelo planejamento da viagem.
*O M&E viaja com proteção GTA
