TRANCOSO – A programação do Connect 2026 segue nesta segunda-feira (23) com mais um dia de conteúdos e capacitações para os agentes de viagens, reunidos no Teatro L’Occitane, em Trancoso, na Bahia. O evento, que marca a segunda etapa do encontro promovido pela CVC Corp, mantém o foco em estratégias comerciais, inovação e lançamento de produtos para o trade.
Ao longo da manhã, executivos da Rextur Advance e da Visual Turismo apresentaram novidades voltadas à performance das agências, com destaque para tecnologia, novos modelos de venda e ampliação de portfólio.
Rextur Advance reforça escala, tecnologia e foco em rentabilidade
Em sua apresentação, Márvio Mansur, diretor geral da Rextur Advance, destacou a dimensão da operação e o papel da empresa em transformar tendências de mercado em oportunidades para os agentes de viagens.
Segundo o executivo, a Rextur já alcançou a marca de 3 milhões de passageiros embarcados em 2026, operando com uma rede de mais de 5 mil agências parceiras e uma estrutura de cerca de 350 profissionais em todo o Brasil. Outro destaque foi o crescimento do modal rodoviário, com a emissão de 120 mil passageiros por meio da integração com a ClickBus, dentro da plataforma utilizada pelos agentes.
No campo tecnológico, Mansur reforçou a evolução do Reserva Fácil, que já soma 48 mil logins ativos, e apresentou o avanço para a versão 3.0, baseada em três pilares: novas funcionalidades, uso de inteligência artificial e maior autonomia para o agente.
Entre as novidades, está a possibilidade de reemissão online de bilhetes, inicialmente com companhias aéreas nacionais, o que reduz o tempo de atendimento e aumenta a produtividade das agências.
O executivo também chamou atenção para a importância de estratégias de upsell, alinhadas ao movimento das companhias aéreas de ampliar serviços agregados. Segundo ele, o papel consultivo do agente é fundamental para elevar o ticket médio e melhorar a experiência do passageiro.
Outro ponto destacado foi o Guardião, ferramenta que monitora alterações em voos e passa a ganhar novas funcionalidades na versão 3.0, incluindo integração com WhatsApp e ampliação das informações operacionais disponíveis aos agentes.
Visual Turismo aposta em produtos exclusivos e avanço no luxo
Na sequência, Hugo Lagares apresentou os resultados e os novos projetos da Visual Turismo, destacando o forte crescimento da operadora em 2025, com expansão superior a 300%, além de mais de 60 campanhas realizadas, 389 premiações distribuídas e mais de R$ 185 mil em incentivos pagos aos agentes.
Entre os principais lançamentos está o Visual Pelo Mundo, novo produto de grupos internacionais com roteiros personalizados, acompanhamento desde o Brasil e experiências inclusas. Ao todo, são 11 itinerários para destinos como Japão, Croácia, África, Portugal, Reino Unido e Colômbia, com saídas já programadas até 2027.
Outra frente estratégica é a consolidação do segmento de luxo, com a criação de uma equipe dedicada e curadoria de produtos diferenciados. A proposta inclui desde hotéis boutique no Brasil até roteiros internacionais exóticos e viagens de neve, ampliando o leque de atuação das agências.
Lagares também destacou a evolução dos sistemas da operadora, com novos buscadores que segmentam produtos por perfil, incluindo uma área exclusiva para luxo, com portfólio selecionado e foco em serviços privativos.
Ao longo do dia, o Connect 2026 segue com uma programação repleta de novidades e conteúdos exclusivos para os agentes de viagens. A cobertura completa você encontra aqui no M&E.
O M&E viaja com proteção GTA
