O IHC Abracorp (Inovação-Habilidade-Competência) e a 4C Academy se uniram para criar, editar e publicar uma Cartilha de Plano de Ações para Momento de Crise Coronavírus. O documento traça diretrizes básicas para orientação das TMCs associadas no contexto da pandemia. O documento estabelece cinco ações concatenadas, sendo elas:
- Criação de comitê de Comunicação Interna;
- Maior aproximação das áreas comerciais com os clientes de manutenção e prospecção;
- Aprimorar os controles de resultados da empresa;
- Plano de ação de RH para os colaboradores;
- Plano de ação de treinamentos internos.
O presidente executivo da Abracorp, Gervasio Tanabe, que participou da elaboração da cartilha, junto com Lúcio Oliveira e Gisela Maranhão (4C Solutions), sustenta que “a edição do documento busca harmonizar ações e fortalecer a comunicação entre as associadas e o mercado, nesse momento crucial da nossa indústria e da economia mundial”.