​Aeroportos: fim de ano começa com índice baixo de atrasos

Os principais aeroportos brasileiros operaram normalmente nesta segunda-feira (15/12), primeiro dia da operação especial de fim de ano. O índice de atrasos acima de 30 minutos acumulados nas partidas foi de 8,4%, dentro da média internacional – que considera satisfatórios índices de até 15% – e inferior aos 11% verificados em dezembro de 2012, até agora o recorde de desempenho positivo para um fim de ano. O índice de cancelamento foi de 3,04%. No total, ontem houve 2.333 partidas previstas nos 15 principais aeroportos do país. As informações foram compiladas pela Conaero (Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias).

A média de satisfação geral dos passageiros com os aeroportos, segundo dados de pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil durante o dia de ontem, foi 3,75 numa escala de 1 a 5. Isso equivaleria a uma nota 7 numa escala de 0 a 10. O melhor desempenho foi o do aeroporto de Porto Alegre (4,36), seguido de Congonhas (4,2) e Fortaleza, Recife e Confins (empatados com nota 4). O pior desempenho foi o de Cuiabá (3,14). Não havia dados sobre Manaus e Viracopos até o fechamento desta edição, devido a um problema técnico.

De acordo com as amostras coletadas, o tempo máximo de espera na fila de check-in doméstico no horário de pico chegou a 28 minutos no Santos Dumont, onde houve um tumulto no saguão ontem. Já o menor tempo foi de 10 minutos em Viracopos e Cuiabá. O maior tempo médio de restituição de bagagem doméstica foi de 30 minutos em Brasília e de 10 minutos em Cuiabá.