ACI World e Amadeus anunciam premiação de inovação tecnológica para aeroportos

A comissão julgadora buscará exemplos de inovação tecnológica que ajudem os aeroportos a fornecerem uma experiência personalizada com base nas preferências individuais dos passageiros

O Conselho Internacional de Aeroportos (ACI World) e a Amadeus anunciaram novos prêmios que celebram o papel que as
inovações em tecnologia estão desempenhando na recuperação da indústria. Os prêmios Amadeus & ACI World Technology Innovation Awards estão agora abertos para inscrições de todos os aeroportos membros da ACI e compreendem três categorias.

• Melhor inovação em processos relacionados a passageiros de aeroportos
• Melhor inovação em operações aeroportuárias e gestão de instalações
• Melhor líder em inovação aeroportuária (individual).

A comissão julgadora buscará exemplos de inovação tecnológica que ajudem os aeroportos a se adaptarem e fornecerem uma experiência personalizada com base nas preferências individuais dos passageiros, garantirem viagens harmoniosas e com experiências sem contato (touchless), melhorarem a comunicação e fornecerem aos usuários informações de viagem precisas e oportunas, contribuindo para a melhoria de toda a experiência do passageiro do aeroporto.

“À medida em que a indústria começa a ver um ressurgimento da demanda, os aeroportos têm buscado capitalizar em tecnologia e inovação para responder às necessidades e expectativas em constante mudança dos passageiros e fornecer uma experiência perfeita ao cliente”, disse o diretor-geral da ACI World, Luis Felipe de Oliveira. “Esses novos prêmios, desenvolvidos por meio de nossa parceria estabelecida com a Amadeus, nos permitem reconhecer e celebrar os aeroportos que responderam ao desafio da pandemia, buscando inovação tecnológica para melhorar a experiência do cliente em um momento em que
a voz do passageiro é mais importante”, completou.