Air Canada e Amadeus firmam parceria para distribuição de conteúdo

A Air Canada e a Amadeus anunciaram hoje a celebração de um novo acordo plurianual de distribuição, por meio do qual todos os clientes de agências de viagens Amadeus tanto offline quanto online terão acesso à todas as tarifas e disponibilidade de assentos. A Air Canada se beneficiará das ‘famílias de tarifas’ (Amadeus Fare Families) e dos serviços complementares (Amadeus Ancillary Services), proporcionando aos clientes das agências de viagens o acesso à oferta completa de conteúdo de merchandising da companhia aérea. As empresas trabalharão juntas também para otimizar os recursos atuais da plataforma de varejo para pontos de venda Amadeus, bem como novas funções de última geração ainda em desenvolvimento, para oferecer aos assinantes Amadeus acesso a um rico conteúdo relacionado aos produtos de tarifas Air Canada.

“Estamos muito contentes de termos celebrado esse acordo de ganhos mútuos com a Amadeus, permitindo que ambas as partes desenvolvam suas respectivas estratégias de distribuição e que soluções tecnológicas levem à expansão global de nosso negócio,” disse Duncan Bureau, vice-presidente de Vendas Globais da Air Canada. “O acordo amplia a capacidade de distribuição da Air Canada em todo o mundo para atender nossos objetivos de crescimento internacional e alinhar nossa estratégia de prover o conteúdo correto por meio do canal certo e com a economia adequada. Nossa parceria com a Amadeus nos deixa em ótima posição para proporcionarmos a experiência de nível internacional que nossos clientes esperam da Air Canada.”

Esse acordo permitirá também que a Air Canada responda ao mercado em evolução nas áreas de interesse comercial. As agências Amadeus poderão reservar a oferta completa de conteúdo e as melhores tarifas da Air Canada, incluindo aquelas disponíveis através do sistema interno de reservas da companhia e de websites de terceiros.

“A renovação da parceria entre a Air Canada e a Amadeus são boas-novas para a indústria e chega num momento de entusiasmo, dado os ambiciosos planos de crescimento da Air Canada. Estamos muito contentes em apoiar a estratégia de distribuição multicanais da Air Canada e sua abordagem pioneira do merchandising, que garante que os viajantes possam adquirir os produtos e serviços inovadores da companhia aérea por meio do canal de escolha,” disse Holger Taubmann, vice-presidente Sênior de Distribuição Amadeus.

Scott Gutz, Presidente e CEO da Amadeus América do Norte completou, “A Amadeus tem um compromisso com a construção do futuro das viagens, de forma que a ampliação e o fortalecimento da nossa parceria de longo prazo com uma pioneira em merchandising e uma inovadora como a Air Canada é especialmente gratificante. Essa nova parceria atesta também o valor que a Amadeus entrega como parceiro tecnológico e de distribuição global tanto para companhias aéreas quanto para profissionais de viagens similares. ”

A Amadeus contribuirá com seus recursos de merchandising de ponta e se conectará à interface da Air Canada via XML, permitindo acesso total aos produtos da companhia aérea. Por meio de uma integração continua, as agências Amadeus continuarão a se beneficiar da eficiência e da transparência oferecidas pelo GDS. Este acordo global permitirá que os parceiros busquem seus objetivos comerciais, desenvolvam o panorama de distribuição, sustentem a expansão da rede internacional e permitam que os clientes tomem decisões bem fundamentadas para a compra de bilhetes aéreos.

Além da implantação do Amadeus Fare Families e dos Amadeus Ancillary Services, a Air Canada se beneficiará da versatilidade total da tecnologia Amadeus para implantação de sua estratégia pioneira de merchandising no canal indireto. A tecnologia da Amadeus garantirá também que os produtos e serviços da Air Canada reflitam a singularidade da marca, assegurando processos eficientes para agentes de viagens e satisfazendo a necessidade de transparência, as possibilidades de comparação e de escolha dos viajantes. A Amadeus e a Air Canada estão entregando soluções que beneficiam a todas as partes interessadas.