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Representantes do TudoAzul e Advantage Lounge (Ana Azevedo/M&E)
SÂO PAULO – O TudoAzul, programa de fidelidade da Azul, inaugurou nesta sexta-feira (1), uma área VIP dentro do espaço da Advantage VIP Lounge, no Aeroporto de Congonhas. O ambiente é destinado ao perfil corporativo.
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Com capacidade para até 52 pessoas e limitação de até três horas para permanência, a sala pode ser acessada por clientes do programa da categoria Diamante ou detentores dos cartões de crédito Azul Itaú Infinite ou Platinum, tanto para o titular quanto para o adicional, mediante apresentação do cartão e da passagem com voo na mesma data da entrada.
“Queremos com esse produto mostrar que a experiência com a Azul inicia antes do embarque no voo, e seguir com o nosso padrão de qualidade, que faz com que tenhamos um dos maiores NPS do mercado”
“O viajante de Congonhas tem um perfil mais corporativo então esse espaço foi pensado para que ele consiga descansar separado do público de lazer, além disso, crianças e animais de estimação não são permitidos nesta área, garantindo maior conforto ao usuário. Queremos mostrar que a experiência com a Azul inicia antes do embarque no voo, e seguir com o nosso padrão de qualidade, que faz com que tenhamos um dos maiores NPS do mercado”, aponta a diretora do TudoAzul, Cristina Yoshida.
Cristina Yoshida, diretora do TudoAzul (Ana Azevedo/M&E)
O espaço alocado logo após as catracas de leitura do bilhete aéreo, e antes do raio-x, possui 280m² que abarca a sala destinada aos clientes do perfil lazer e em uma área separa, a nova sala VIP. Os viajantes poderão desfrutar dos serviços disponíveis das 4h ás 22h. A sala está equipada com televisores, conexão wi-fi, lanches, bebidas alcóolicas e não alcóolicas, cadeiras com tomadas, bem como áreas privativas com isolamento acústico, pensados para quem precisa fazer reunião ou de privacidade.
“Assim como a Azul, estamos focados em oferecer a melhor qualidade em serviço”
“Para a Advantage VIP Lounge é muito importante iniciarmos este projeto, visto que temos oito salas espalhadas por aeroportos pelo Brasil, e assim como a Azul, estamos focados em oferecer a melhor qualidade em serviço”, declara Rute Woitechen, diretora da Advantage VIP Lounge ao M&E.
Rute Woitechen, diretora da Advantage VIP Lounge (Ana Azevedo/M&E)
Vale ainda, frisar, que o serviço já está aberto para o consumidor, e que embora seja a primeira unidade em parceria das marcas, a Azul já está estudando aproveitar a rede da Advantage VIP Lounge para estender o benefício em outros terminais. E vale salientar, que dentre unidades em construção e em funcionamento, a especialista em serviço premium opera nos aeroportos de Curitiba, Rio de Janeiro, Foz do Iguaçu, Campo Grande, Joinville e São Paulo, Tanto Congonhas quanto Guarulhos.
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