Azul é bicampeã do Prêmio Aeroportos + Brasil

Azul ganha, pelo segundo ano consecutivo, as categorias de “Check-In + Eficiente

Pelo segundo ano consecutivo, a Azul foi eleita a companhia aérea com o check-in e a restituição de bagagem mais eficiente do país pelo Prêmio Aeroportos + Brasil, promovido pelo Ministério da Infraestrutura. A entrega dos troféus aconteceu na manhã desta terça-feira (03), em Brasília.

A seleção da companhia vencedora nas categorias “Check-in + Eficiente” e “Restituição de Bagagem + Eficiente” se baseou na Pesquisa de Satisfação do Passageiro, que foi respondida pelos próprios clientes ao longo do ano passado e  que avaliou cerca de 40 indicadores, com nível de confiança de 95%.

“Estamos muito felizes por esse reconhecimento importante, que é resultado de um trabalho árduo que temos realizado para aprimorar nossos processos e criar novas metodologias que contribuem para a melhor experiência de quem voa pela Azul. Essa é uma conquista dos nossos Tripulantes, que trabalham diariamente para garantir uma jornada rápida e eficiente para todos os nossos clientes, desde a entrada deles em um dos aeroportos até a chegada ao destino final”, diz Jason Ward, VP de Pessoas e Clientes da Azul.

“Também gostaria de reconhecer os esforços do Ministro Tarcísio e do Secretário Nacional de Aviação Civil, Ronei Saggioro, que tem trabalhado, em parceria com as companhias e administradoras aeroportuárias, para melhorar a experiência de todos os passageiros nos aeroportos”, complementa o executivo.