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O governo federal estima que, com a paralisação, 3,9 mil passageiros estão sendo prejudicados diariamente
Cerca de 117 mil passageiros da ITA Transportes Aéreos devem ser afetados com a suspensão das operações, anunciada na última sexta-feira (17). O número leva em conta o volume de passageiros vinculados a operações da ITA no período de 17 de dezembro até 15 de janeiro, quando termina a operação fim de ano e férias. A companhia tinha mais de 500 voos programados somente até o fim do ano, justamente no período de Natal e Réveillon.
O governo federal estima que, com a paralisação, 3,9 mil passageiros estão sendo prejudicados diariamente, mesmo os impactos da ITA na malha aérea brasileira sendo da ordem de 1% porque não tinha participação significativa no mercado.
Para resolver o problema, o passageiro pode enviar um e-mail para [email protected] com o nome completo e número do localizador da reserva para agilizar o atendimento. Caso prefiram, os passageiros também podem solicitar o reembolso integral dos valores pagos diretamente no site da companhia.
A assessoria de imprensa da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que está em contato com as outras companhias para reacomodar passageiros que estão em situação de deslocamento. Mas a solução é demorada porque as empresas estão com voos lotados.
Com informações de O Globo
