A Swiss acaba de lançar um blog (https://blog.swiss.com/) para interagir com os seus clientes. Nele haverá novidades da companhia; entrevistas com pilotos e comentários de assuntos como publicidade; design e mídia. O objetivo é que os clientes tenham acesso aos bastidores da companhia; curiosidades sobre planejamento e funcionamento de cada área. “O blog tem como objetivo apresentar os tópicos relacionados à área de marketing e vendas e permitir que os funcionários conversem sobre seu próprio trabalho; falem de viagens; dêem dicas e troquem experiências”; disse Arturo Kelmer; responsável pela área de marketing da empresa no Brasil.
