Austrália oferece capacitação online para agentes brasileiros

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Uma das ações do governo australiano para promoção do país no Brasil é a capacitação dos agentes brasileiros. Por essa razão; disponibiliza aos profissionais o programa Aussie Specialist (Especialista em Austrália). Ele é composto por quatro etapas e é feito totalmente online. “O Aussie Specialist pode treinar um número ilimitado de pessoas e até outubro o curso estará todo em português”; contou Daryl Hudson; vice-presidente para as Américas do Tourism Australia; em entrevista exclusiva ao MERCADO&EVENTOS.

@img2@O vice-presidente explicou que o foco do Tourism Australia no Brasil em 2010 é transformar os agentes de viagem em fortes vendedores do destino. “O Tourism Australia irá contratar um representante local para gerenciar as atividades chaves e ser responsável pelo desenvolvimento e fortalecimento das relações com o trade e a imprensa”; acrescentou Hudson. Ele ressaltou que a organização deve também mapear o potencial de consumo do mercado brasileiro e desenvolver programas específicos. “Outra medida será desenvolver o site australia.com para o Brasil e em português”; disse.

Para completar o curso online Hudson explica que o tempo gasto dependerá do conhecimento de cada agente; porém a média fica entre sete e oito horas. “Lembrando que ele é dividido em módulos e totalmente adaptável à agenda do profissional”; ressaltou. As etapas às quais Hudson se refere são: introdução a Austrália; construção de itinerários; atrações de cada Estado e Território e como utilizar o status de especialista em Austrália como vantagem. Após a realização de todas elas há um exame final.

Outra ação do Tourism Australia; de acordo com Hudson; é trabalhar junto com as companhias aéreas para desenvolver campanhas de marketing para conectar os consumidores com os agentes e ter parcerias chaves no trade. “Para a comunidade Aussie Specialist vamos oferecer diversas opções educacionais; incluindo o  Corroboree; nosso evento anual de treinamento; que acontecerá de 10 até 14 de setembro em Hamilton Island; Queensland”; afirmou o vice-presidente.

O Corroboree está aberto a todos os agentes que participam do Aussie Specialist e; segundo Hudson; é uma chance de experimentar o destino e estar em contato com mais de 90 produtos ao longo dessa capacitação. Hudson acrescentou que também haverá oportunidades de familiarização com o mercado ao longo do ano.

Ano passado; 25.872 brasileiros visitaram a Austrália. Com as novas ações do Tourism Australia; Hudson acredita que em 2010 o crescimento fique na casa dos dois dígitos percentuais. “O Brasil é um mercado crescente e o número de turistas faz dele o mercado mais importante para nós na América do Sul”; completou. Segundo ele; os brasileiros viajam ao local pelo mesmo motivos que outros viajantes; que seria aproveitar a diversidade única que o destino oferece em termos de natureza; animais e aventuras. “Além disso; temos comida e vinhos excelentes; cidades vibrantes e diversas praias”; finalizou ele.

Para mais informações sobre o Aussie Especialist; basta fazer o registro no site www.aussiespecialist.com.   

Daryl Hudson