Depois de apresentar em São Paulo o Apreciare Club; programa de milhagem voltado exclusivamente para secretárias; a Hoteleras Posadas reuniu na noite de ontem; no Rio de Janeiro; as interessadas pelo programa no Caesar Park; em Ipanema. Na tarde de hoje os jornalistas do Rio tiveram a oportunidade de conhecer mais sobre o Apreciare.
“Esse lançamento faz parte da estratégia de integrar a América do Sul em todos os seus programas de fidelidade. Temos ao todo quatro programas de fidelidade e a ideia é integrá-los entre si”; explicou Thiago Falvino; gerente de Marcas da rede.
O programa foi criado no México; base da rede hoteleira; em 2005. Atualmente o programa conta com 20 mil secretárias-sócias. No Brasil ele nasce com duas mil sócias cadastradas e com outros cinco mil nomes a serem colocados no programa.
Além do Apreciare; a Hoteleras Posadas; que entre os hotéis operados tem a cadeia Caesar; opera outros três programas: Fiesta Rewards; voltado para cliente final; E-Kash; para o mercado de agências organizadoras de eventos; e o Motiva; para agentes de viagens – este último será implantado no Brasil em 2011.
O custo total para implementar no Brasil os quatro programas gira em torno de US$ 3 milhões; segundo Falvino. Boa parte das despesas é voltada para área de tecnologia. Em 2011 a rede pretende intensificar as ações de marketing para apresentar ao público final e corporativo seus programas de fidelidade.
Gerente de Marcas Thiago Falvino, coordenadora de Marcas e Comunicacao Thays Fernandez e o diretor geral do Caesar Park Maurizio Romani
