Ritz-Carlton lança aplicativo de serviços hoteleiros

A nova atualização do aplicativo de serviços do Ritz-Carlton oferece aos hóspedes uma experiência completa de viagem, trazendo o serviço de luxo do hotel para o smartphone. Além da opção de check-in e check-out móvel, o Ritz-Carlton lançou outros serviços em tempo real, como solicitação de alimentos e bebidas, acesso a conteúdo exclusivo local, dicas do concierge e ofertas em todos os hotéis. Desde o lançamento inicial do app, em 2012, o Ritz-Carlton realizou uma ampla pesquisa com consumidores de todo o mundo e vem estudando preferências dos usuários para garantir uma melhor performance nas próximas versões do aplicativo.

Esses serviços digitais fornecem aos consumidores dicas importantes para enriquecer sua estada no destino, desde o planejamento de viagem até a volta. Neste segundo semestre, o aplicativo lançará o novo recurso compartilhável Travel Poster, onde os hóspedes poderão editar suas próprias imagens com filtros especiais, títulos e selos, ajudando a criar postais de viagem em estilo retrô. É uma maneira especial de capturar suas memórias. Os usuários poderão ainda compartilhar o conteúdo em todas as mídias sociais ou salvá-lo no seu dispositivo. ​