SÃO PAULO – Localizado no Caribe Mexicano, o UNICO 20º37º Riviera Maya completou, no último dia 5 de março, seis anos de operação batendo em 127% a média do primeiro trimestre do ano em comparação com 2021. Outra novidade é que nos próximos cinco anos a marca UNICO será inaugurada na Jamaica, Punta Cana, Riviera Nayarit, no México e em mais dois destinos ainda não revelados, por questões burocráticas.
“O nosso hotel, desde sua abertura, já está inserido como um estabelecimento do The Leading Hotels of the World (LHW), e é classificado como cinco diamantes, isso significa que nosso serviço all inclusive é diferente, com oferta do melhor existente em hotelaria”
“Nos próximos cinco anos teremos seis hotéis da bandeira UNICO e cada um trará a sua latitude e longitude, assim como a unidade de Riviera Maya possui em seu nome. O nosso hotel, desde sua abertura, já está inserido como um estabelecimento do The Leading Hotels of the World (LHW), e é classificado como cinco diamantes, isso significa que nosso serviço all inclusive é diferente, com oferta do melhor existente em hotelaria”, declara Leonel Reyes, Diretor Corporativo da RCD Hotels na América Latina em entrevista exclusiva ao Mercado & Eventos.
O executivo compartilhou ainda, que as novas unidades terão tanto a personalização quanto a carta de serviços pensados para se manterem no padrão LHW, prezado pelo enriquecimento da experiência durante a estada. Já estão em construção as unidades de Riviera Nayarit, Riviera Nayarit e Jamaica. As demais possuem projetos em andamento.
“Esses hotéis UNICOs são feitos sob medida e ofertam ao hóspede imersão na essência da localidade e cultura onde estão inseridos. Oferecemos desde o artesanato e mobília a gastronomia. Esse é um aspecto que se repetirá em cada abertura prevista, para fazer com que o hóspede conheça realmente o destino durante sua estadia”, complementa.
Cultura do bem
Neste ano, entre 23 de junho e 4 de julho, a unidade UNICO 20º37º promoverá o festival Aura, com foco no desenvolvimento de atividades que promovam o bem-estar, trabalhando a nutrição, saúde mental, beleza e cuidado físico. Para isso haverá a presença de nutricionista, preparador físico, instrutor de yoga e treinamento funcional, coach de saúde mental, estilista e esteticista, além de DJs, cujo objetivo é animar o público enquanto o cuidado com o corpo e a mente acontece.
“Hoje em dia estamos procurando o bem-receber, bem-estar, bem-ser e bem-pertencer, por isso, trazemos personalidades especialistas em áreas que combinam e promovem o balanceamento de serviços alinhados a nossa proposta de all inclusive, resultando em um cuidado de dentro para fora”, compartilha.
Segundo Reyes, essa novidade está alinhada com a mudança de perfil do viajante oriunda dos desdobramentos da pandemia de Covid-19, que não só aflorou o interesse nas viagens, como promoveu uma consciência sobre a importância do autocuidado.
“O cliente do UNICO continua viajando e tem uma necessidade por viajar. A pandemia mudou a consciência do ser humano, a forma de viajar, seja sozinho ou acompanhado e mudou a forma das empresas de incentivar e valorizar o funcionário, incentivando sim a dedicação, mas prezando pela sustentabilidade. Essa é uma oportunidade para nós de combinar os diferentes segmentos que podemos oferecer, como eventos, casamentos, lazer e bem-estar, em uma estadia marcante”, pontua.
“Unico é um hotel all inclusive, para adultos, mas com muita diversão. Temos um público jovial, mas não necessariamente jovem”
Alinhando o perfil do empreendimento com o do hóspeda, Leonel declara: “UNICO é um hotel all inclusive, para adultos, mas com muita diversão. Temos um público jovial, mas não necessariamente jovem. São pessoas que gostam de luxo, que querem conforto, mas também agito. Este é um perfil de pessoas que vivenciam o requinte no dia a dia e fazem do UNICO seu local de férias, por estar inserido no tipo de estabelecimento e estilo de vida que possuem, e não como um local de descoberta”.
Além deste festival, no calendário do UNICO há o Superbia Summer, que conta com a presença de DJs, artesãos e chefe Michelin, os quais preparam pratos para traduzirem o México de acordo com o seu olhar. A última edição ocorreu entre 11 de julho e 21 de agosto de 2022. Há ainda, em dezembro, as festas de Natal e Revéillon.
“na América Latina, o mercado brasileiro é o número um e o Brasil tem um público que gosta muito do produto UNICO 20º37º justamente por estar acostumado a buscar boa gastronomia, conforto e imersão cultural”
Parceria com o agente
De acordo com Reyes, “na América Latina, o mercado brasileiro é o número um e o Brasil tem um público que gosta muito do produto UNICO 20º37º justamente por estar acostumado a buscar boa gastronomia, conforto e imersão cultural”.
Em relação a parceria com o agente de viagens, o executivo ressalta o programa Amplify Rewards, que dá dinheiro em crédito no cartão, como bonificação, o qual poderá ser usado dentro e fora do país. Para participar o agente deve se cadastrar por meio da agência de viagens onde trabalha e inserir no sistema todas as reservas vendidas para hotéis do grupo RCD. O benefício é gerado em dólar após cada checkout.
