A Universal Destinations & Experiences anunciou a realização de um novo treinamento online voltado aos profissionais do turismo brasileiro. O webinar gratuito acontece no dia 2 de junho, das 10h às 11h30, e terá foco na rede de hotéis do Universal Orlando Resort, um dos segmentos mais estratégicos do complexo nos Estados Unidos.
A capacitação será conduzida por Renato Gonçalves, Business Development Manager da companhia, e deve reunir agentes de viagens, operadores e profissionais interessados em ampliar conhecimento sobre os produtos de hotelaria ligados aos parques da Universal em Orlando. As inscrições permanecem abertas até o dia do evento.
O encontro virtual faz parte da série “Universal and U”, plataforma de treinamentos criada para aproximar o mercado brasileiro das novidades da marca. Desta vez, o conteúdo será totalmente direcionado aos hotéis do complexo, que vêm ganhando relevância nas vendas para viajantes brasileiros interessados em experiências completas dentro do destino.
Universal Orlando quer ampliar conhecimento dos agentes sobre hotelaria
Durante o webinar, os participantes terão acesso a informações detalhadas sobre os 11 hotéis do Universal Orlando Resort. O treinamento vai abordar diferenças entre categorias, tipos de quartos, localização das propriedades e benefícios oferecidos aos hóspedes.
A ideia da Universal é fortalecer o conhecimento do mercado sobre os produtos de hospedagem, especialmente em um momento em que o turista brasileiro busca cada vez mais praticidade, experiências integradas e vantagens dentro dos parques temáticos.
Além das características de cada hotel, a empresa também apresentará detalhes sobre opções de lazer, transporte interno e benefícios exclusivos para hóspedes, como acesso facilitado aos parques e vantagens operacionais durante a estadia em Orlando.
Outro ponto que deve ganhar destaque durante o treinamento é a campanha que oferece crédito de US$ 300 para refeições em hotéis selecionados. A ação faz parte das estratégias comerciais da companhia para impulsionar reservas e aumentar o interesse dos viajantes pela hotelaria própria da Universal.
Hotelaria ganha força nas vendas de Orlando
Nos últimos anos, os hotéis ligados aos parques temáticos passaram a ter um peso ainda maior no planejamento de viagens para Orlando. O movimento acompanha uma mudança no comportamento dos turistas, que passaram a priorizar conveniência, economia de tempo e experiências conectadas ao entretenimento.
Dentro desse cenário, a Universal ampliou seu portfólio de hospedagem na cidade americana e hoje trabalha com diferentes perfis de hotéis, desde opções econômicas até empreendimentos de categoria superior.
A estratégia também acompanha a expansão do próprio complexo em Orlando, que segue investindo em novas atrações, áreas temáticas e experiências para visitantes internacionais. Para o mercado brasileiro, a capacitação dos agentes se tornou uma peça importante nas vendas, principalmente porque muitos viajantes ainda têm dúvidas sobre diferenças entre os hotéis e os benefícios oferecidos em cada categoria.
Segundo profissionais do setor, treinamentos como esse ajudam agentes e operadores a criarem roteiros mais completos, além de facilitar a personalização das viagens de acordo com o perfil do cliente.
Webinar terá foco em vendas e diferenciais dos hotéis
A programação do encontro online foi estruturada para apresentar não apenas os hotéis, mas também os diferenciais comerciais da rede da Universal. O objetivo é ajudar os profissionais a entenderem quais produtos se encaixam melhor em cada tipo de viajante.
Durante a apresentação, os participantes poderão conhecer detalhes sobre quartos familiares, hotéis com acesso mais próximo aos parques, opções voltadas ao público econômico e propriedades consideradas premium dentro do complexo.
A companhia também deve reforçar informações sobre vantagens oferecidas aos hóspedes, incluindo benefícios que podem impactar diretamente na experiência dentro dos parques temáticos.
O treinamento surge em um momento de alta competitividade entre os destinos internacionais disputados pelos brasileiros. Orlando segue entre os lugares mais procurados para férias em família, especialmente por causa da combinação entre parques, compras e estrutura turística.
Mercado brasileiro segue estratégico para Orlando
O Brasil continua entre os principais mercados internacionais para Orlando, principalmente em períodos de férias escolares e feriados prolongados. Com isso, operadoras, agências e empresas do setor mantêm atenção constante às atualizações de produtos ligados ao destino.
A aposta em webinars e capacitações online também reflete uma mudança no relacionamento entre fornecedores e agentes de viagens. Nos últimos anos, os treinamentos digitais passaram a fazer parte da rotina do trade turístico, permitindo acesso mais rápido às novidades do mercado internacional.
Para a Universal, o modelo facilita a aproximação com profissionais de diferentes regiões do Brasil e amplia o alcance das campanhas voltadas ao setor.
Ao final do encontro, a expectativa é que os participantes tenham uma visão mais ampla sobre os hotéis do Universal Orlando Resort e consigam trabalhar as vendas de forma mais estratégica, destacando benefícios que muitas vezes passam despercebidos pelos viajantes durante o planejamento da viagem.
Como participar do webinar da Universal Orlando
Os profissionais interessados em participar do treinamento gratuito devem realizar inscrição antecipada pela plataforma disponibilizada pela Universal Destinations & Experiences. O webinar acontece no dia 2 de junho, das 10h às 11h30, em formato online.
