Kaluah reposiciona a marca e anuncia abertura de escritório em Dubai

Fabiana Tourinho, CEO da Kaluah

SÃO PAULO – Com 23 anos de atuação, a operadora Kaluah decidiu aproveitar a pandemia para rever estratégias e reposicionar sua marca no mercado. “Realizamos muitas pesquisas para entender o que o consumidor quer, avaliamos as tendências e oferecemos muitos treinamentos. Não trabalhamos mais por volumes, mas por metas. Buscamos ainda mais exclusividades e experiências únicas”, explica a CEO da empresa, Fabiana Tourinho.

De acordo com ela, agora, mais do que nunca, é preciso inovar. “Eu sempre digo que temos que pensar fora da caixa. Os consumidores reconhecem ideias inovadoras. Se eu vejo que todo o mercado está indo na mesma direção, então eu vou no sentido contrário. Não vou oferecer mais do mesmo”, ressalta a empresária.

Para ela, 2022 foi um ano de oportunidades, já 2023 será um período para tirar projetos do papel e, em 2024, virão as realizações. Entre as novidades, a abertura do escritório da Kaluah em Dubai. “Vamos inaugurá-lo até o final do ano”, revela Tourinho, que vem apostando cada vez mais nos segmentos MICE e de luxo.

TENDÊNCIA

Segundo Fabiana, as chamadas Vacation Homes fazem parte de uma tendência que veio para ficar. “A procura pela hospedagem em casas cresce a cada dia. Em comparação com outros mercados, o brasileiro ainda fica para trás, mas mesmo assim temos recebido uma demanda alta de viajantes que preferem as casas ao invés de optar por hotéis. Existem casas de diferentes tamanhos, com infraestrutura diferenciada e, inclusive, temáticas. Uma excelente opção para quem viaja com amigos e familiares”, garante.

VISTOS

Para ela, a demora na emissão dos vistos para os Estados Unidos é algo preocupante. “A Flórida é um dos estados norte-americanos mais revisitados por brasileiros. É um destino mais acessível, com grande quantidade de voos. Ou seja, quem tem visto válido volta ao destino algumas vezes, mas para quem precisa emitir um novo visto, esse enorme congestionamento de fato atrapalha muito, fazendo com que muitos escolham Europa e Ásia, por exemplo”, avalia.

O tempo de espera de um agendamento para emissão de visto em Brasília hoje chega a 438 dias, em São Paulo a espera é de 556 dias, no Rio de Janeiro são 442 dias, em Porto Alegre 438 dias e no Recife 395 dias. Apenas em janeiro deste ano, os EUA emitiram cerca de 75 mil vistos de turismo para brasileiros, representando um aumento de 27% em relação ao recorde anterior, de 59 mil autorizações emitidas em março de 2018.