Prefeitura de João Pessoa lança curso de atendimento ao turista

O curso oferece 40 vagas e será ministrado por especialista no mercado da Faculdade Uninassau e terá carga horária de 8 horas (Cacio Murilo/MTur)

A Prefeitura de João Pessoa está intensificando ações de melhoria da infraestrutura da cidade e na oferta de serviços e atendimento. Nesse sentido, por meio das secretarias de Turismo e de Desenvolvimento Econômico e Trabalho, abriu inscrições para o curso de Atendimento ao Turista, exclusivo para profissionais que atuam nesse segmento.

O curso oferece 40 vagas e será ministrado por especialista no mercado da Faculdade Uninassau e terá carga horária de 8 horas. As aulas serão presenciais nos dias 27 a 30 de junho abordando temas como cordialidade, etiqueta, noções de cortesia e oratória, entre outros. O conteúdo, além de apresentar modelos de comportamento no contato com os clientes, irá conscientizar os profissionais da necessidade de criar um marketing pessoal, a partir do momento da melhoria dessa relação com o público.

De acordo com o secretário de Turismo, Daniel Rodrigues, a pandemia, que fechou o mercado do turismo por dois anos, provocou um “apagão” de mão de obra, com muitos profissionais tendo que buscar alternativas de empregos e deixando as atividades relacionadas ao segmento. Em alguns setores, várias empresas tiveram que começar praticamente do zero, por falta de profissionais especializados.

O curso de Atendimento ao Turista está disponível para os profissionais como recepcionistas, mensageiros e camareiras de hotéis, guias de turismo, bugueiros, Guarda Municipal, Batalhão de Polícia Turística, taxistas, garçons, funcionários de empresas de serviço de catamarãs e atendentes do Centro de Apoio do Turista. As aulas serão realizadas na sede da Uninassau, na avenida Epitácio Pessoa, das 19h às 21h. A inscrição é grátis.