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QR melhora a qualidade da experiência do usuário, permitindo que acesse e visualize facilmente toda a cobertura
A Universal Assistance, (antiga Travel Ace) lançou o QR Code em seu aplicativo, recurso que traz todos os dados da apólice. Segundo a empresa, a inclusão do código QR melhora a qualidade da experiência do usuário, permitindo que acesse e visualize facilmente toda a cobertura. Pode ser feita de qualquer dispositivo móvel, sem a necessidade de imprimir o voucher e em qualquer momento da viagem.
“A nova atualização do APP 4.2 permite ao passageiro mostrar a sua assistência através de um QR Code de forma simples e por seu telefone”, afirma o diretor de marketing da Universal Assistance Brasil, Diego Baron.
Outras atualizações foram feitas como a mudança no design da aba “Minha Cobertura”, permitindo uma melhor visualização. Foram adicionados dados de informações pessoais, como o número do documento de identidade, o número do voucher, além do nome do produto adquirido, que indica se o pacote inclui cobertura Covid e todos os atributos correspondentes a essa cobertura.
“Na Universal Assistance priorizamos a qualidade do serviço que prestamos aos passageiros. Nosso desafio é que os clientes tenham a melhor experiência ao adquirir nossos serviços o e a atualização do APP melhora exponencialmente a experiência dos passageiros no momento de sua viagem”, conclui Baron.
