A United Airlines obteve um índice de aproveitamento global de 81;2% no ano de 2009; de acordo com os resultados operacionais preliminares divulgados pela empresa. O índice de aproveitamento da unidade principal foi de 81;9%; enquanto as rotas efetuadas pelas empresas regionais filiadas ao sistema United Express registraram 76;6%.
Durante o ano; a United transportou 81;421 milhões de passageiros pagantes; sendo 56;083 milhões na unidade principal e 25;338 milhões nas rotas regionais. No mês de dezembro; o índice de aproveitamento foi de 81;9%; sendo 83% na unidade principal e 74;9% nos voos regionais. O número de passageiros pagantes transportados em dezembro foi de 6;536 milhões; com 4;662 milhões na unidade principal e 1;874 milhão nas operações regionais.