A Turkish Airlines abriu em 2025 um lounge exclusivo para menores desacompanhados no terminal doméstico do Aeroporto de Istambul. A área é destinada a crianças entre 7 e 12 anos que viajam sozinhas com autorização dos responsáveis. O espaço oferece poltronas reclináveis, videogames, jogos de tabuleiro, área de alimentação e supervisão especializada, com acompanhamento até o portão de embarque.
Além do lounge, a companhia implementou mudanças no autoatendimento digital, permitindo cancelamento com reembolso total em até 24 horas para passagens compradas no site ou aplicativo, desde que o voo ocorra após sete dias da compra. O cartão de embarque digital recebeu novo design, com informações adaptadas à classe de viagem e ao status do programa de fidelidade.
Os menus da Classe Executiva foram reformulados para apresentar cardápios bilíngues em rotas com terceira língua predominante, reunindo informações em um único documento. Em 23 de abril, Dia da Soberania Nacional e das Crianças na Turquia, a Turkish Airlines distribuiu a bordo um kit temático para crianças, com atividades educativas e mapa ilustrado dos destinos da companhia.
