“Meu DNA é de Vendas. Sempre atuei em posições comerciais e estou muito feliz em voltar para essa área que eu amo, dentro de uma empresa que admiro.” Com essas palavras, Marcos Eduardo Botega deixa claro que não chega à diretoria de Vendas da Localiza sem familiaridade com o setor. Pelo contrário: retoma uma antiga paixão após viver experiências enriquecedoras à frente das áreas de Franchising, Expansão, Infraestrutura e Manutenção da Localiza&Co – trajetória que soma quase oito anos dentro da companhia.
A transição de liderança, feita de forma gradual e colaborativa ao longo dos últimos dois anos, reforça a continuidade da estratégia comercial da empresa, agora com o olhar de Botega para temas como tecnologia, eficiência e experiência do cliente. Ele assumiu o cargo no primeiro semestre de 2025, substituindo Paulo Henrique Pires, que segue como advisor até o fim do ano.
Em entrevista ao M&E, Botega compartilhou os principais objetivos da área, destacou os diferenciais que posicionam a Localiza como líder do setor e falou sobre as perspectivas para os próximos meses, especialmente no turismo, um dos segmentos prioritários da marca. “Essa mudança está sendo feita no estilo Localiza: com muito cuidado e continuidade. Tenho um time incrível e estou muito animado para continuar construindo o futuro da mobilidade com eles”, afirmou o executivo.
Crescimento sim, mas com estratégia e eficiência
Com o cenário macroeconômico desafiador, marcado por juros elevados e alta depreciação dos veículos, a palavra de ordem, segundo Botega, é crescer com responsabilidade. A Localiza quer seguir ampliando sua capilaridade e presença tanto no turismo quanto no segmento corporativo, mas com decisões estratégicas, rentáveis e sustentáveis.
“Somos a maior empresa de aluguel de carros da América do Sul e queremos continuar oferecendo soluções completas para nossos clientes, mas sem abrir mão da sustentabilidade financeira. Não buscamos crescimento a qualquer custo”.
Para isso, a precificação correta e a escolha dos canais certos são prioridades. O objetivo é manter a qualidade e a agilidade no atendimento, com foco nos locais certos e na velocidade adequada.
Tecnologia que transforma a experiência
Entre as iniciativas que ganham força nesta nova fase está o Localiza Fast, sistema de autoatendimento digital que permite que o cliente retire o carro sem precisar passar pelo balcão. Todo o processo é feito via aplicativo, com reconhecimento facial, escolha do carro e liberação automática do veículo.
“Essa tecnologia tem ganhado força tanto entre turistas quanto no segmento corporativo. Ganha-se tempo, autonomia e eficiência, sem perder segurança”.
A solução, que já está disponível em diversas unidades da rede e deve continuar se expandindo ao longo do segundo semestre, segue sendo um dos diferenciais competitivo da marca.
Frota mais nova, cliente mais satisfeito
Sem antecipar os resultados do segundo trimestre, que ainda não foram divulgados oficialmente, Botega comentou que o foco no primeiro semestre esteve na rentabilização do ativo, ajustes de precificação e renovação da frota.
“Existe uma relação direta entre qualidade da frota e satisfação do cliente. Renovar a frota é uma estratégia tanto para eficiência operacional quanto para entregar uma experiência melhor”.
A renovação também tem como objetivo reduzir o impacto da depreciação e manter os padrões de qualidade já reconhecidos pelo mercado.
Mobilidade sustentável e multissoluções
Botega reforça que a Localiza acompanha de perto as transformações do setor, observando as inovações globais em mobilidade, como carros elétricos e autônomos, sempre com um olhar atento, porém realista, sobre o ritmo dessas mudanças.
“A gente acredita num futuro de mobilidade sustentável e diversificado. Hoje temos mais de 2.700 carros eletrificados na frota e incentivamos o uso de etanol como combustível prioritário. É uma solução viável tanto do ponto de vista ambiental quanto econômico”.
Expectativas positivas para o segundo semestre
Mesmo diante de um ambiente desafiador, Botega se mostra otimista com os próximos passos da companhia. Segundo o executivo, a Localiza quer manter seu histórico de consistência e seguir como referência em gestão, inovação e experiência no setor de mobilidade.
“A gente se prepara para o pior, mas sempre espera pelo melhor. Acreditamos muito na nossa estratégia, na força do nosso time e na capacidade da Localiza de continuar liderando a transformação da mobilidade”, finaliza.
