GRAMADO – A Azul Linhas Aéreas anunciou, durante o Festuris 2026, uma nova campanha de vendas dentro do Hub Azul, plataforma de relacionamento com o trade turístico, lançada durante a Abav. A iniciativa é uma das novidades da estratégia comercial da companhia e busca ampliar a participação de agências e operadoras, incluindo parceiros que comercializam seus produtos por meio de intermediários, sem contrato direto com a aérea.
Em entrevista ao M&E no primeiro dia da feira, em Gramado (RS), Ricardo Bezerra, gerente geral comercial da Azul, explicou que a campanha terá cinco categorias de participação: operadoras, agências corporativas, agências com acordo direto, agências de lazer com contrato e agências que vendem os produtos da companhia indiretamente.
A proposta é tornar a iniciativa mais democrática, permitindo que diferentes perfis de parceiros concorram às premiações. Para participar, as agências deverão acessar a plataforma e registrar suas vendas, indicando por meio de qual empresa realizaram a compra. Os resultados passarão por auditoria para validação da pontuação.
Cada categoria terá três colocados premiados. O primeiro lugar receberá uma passagem internacional com acompanhante e 100 mil pontos do programa de fidelidade. O segundo ganhará uma passagem nacional com acompanhante e 50 mil pontos, enquanto o terceiro receberá uma passagem nacional.
A campanha também contará com aceleradores de pontuação para estimular a comercialização de determinados produtos. Vendas internacionais e de classe executiva terão pontuação maior, assim como vendas de rotas específicas que a companhia deseja impulsionar.
“É uma campanha democrática para que todos possam participar, não só quem tem contrato com a Azul, mas também quem hoje é um grande parceiro da companhia vendendo através de um intermediário”, explicou Bezerra.
Relacionamento mais próximo e estratégias individualizadas
A campanha faz parte de um movimento mais amplo de fortalecimento do relacionamento com o trade. Segundo Bezerra, a Azul vem intensificando a aproximação com agências e operadoras, entendendo que esses parceiros são parte integrante do negócio, e não apenas intermediários na distribuição.
“As agências não são intermediárias, são parte do negócio. Se o negócio da agência vai bem, o nosso negócio vai bem. Se vai mal, nosso negócio vai mal”, afirmou.
O executivo destacou que a aproximação não se limita à participação em eventos, reuniões ou ações de relacionamento. A proposta é sentar à mesa com cada parceiro, entender suas necessidades, ouvir feedbacks e construir estratégias comerciais específicas.
A mudança também passa por acompanhar de perto a performance das iniciativas. Em vez de desenvolver uma estratégia única para toda a distribuição, a companhia busca identificar o que funciona melhor em cada operação e realizar ajustes conforme os resultados e as demandas dos parceiros.
Bezerra ressaltou ainda que esse trabalho tem contribuído para o crescimento das vendas em diferentes segmentos, incluindo as operadoras, cuja participação a Azul busca preservar e fortalecer dentro de sua estratégia de distribuição.
Balanço de 2026 e preparação para a alta temporada
Ao avaliar o ano, o executivo destacou que a Azul conseguiu manter uma malha estruturada mesmo diante dos desafios relacionados à alta do combustível de aviação. O planejamento realizado após o processo de recuperação judicial permitiu à companhia preservar rotas consideradas estratégicas e manter sua capilaridade no mercado brasileiro.
Para a alta temporada, a empresa também ampliou a oferta com mais de 2.500 voos extras e aproximadamente 57 mil assentos adicionais. No Sul, foram reforçadas operações em Curitiba, Foz do Iguaçu, Londrina e Maringá, no Paraná; Navegantes e Florianópolis, em Santa Catarina; e Porto Alegre, no Rio Grande do Sul.
As operações adicionais ampliam as ligações com destinos como Confins, Goiânia, Maceió, Natal, Recife, Salvador e Viracopos. A estratégia considera especialmente o aumento da demanda de lazer durante as férias, com alternativas de voos diretos para destinos turísticos, sobretudo no Nordeste.
Segundo Bezerra, a procura pelos voos adicionais já vinha apresentando desempenho positivo em novembro, com boa receptividade dos canais de venda.
Rotas internacionais mantêm ocupação elevada
No mercado internacional, o executivo destacou o desempenho das operações de longo curso da Azul. Além de Orlando, destino tradicionalmente forte para a companhia, rotas como Madri, Porto e Lisboa apresentam ocupações elevadas.
Ricardo ressaltou que as cinco rotas internacionais de longo curso da empresa registram desempenho positivo, com níveis de ocupação que, segundo ele, superam as médias de outras companhias aéreas.
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