A Azul acaba de instalar oito Totens de Autosserviço (TAS) no aeroporto Santos Dumont (SDU), no Rio de Janeiro. A novidade tem como objetivo tornar a jornada dos clientes mais fluida, segura e eficiente, especialmente em períodos de alta demanda no terminal.
Os novos equipamentos permitem acesso rápido e intuitivo a serviços como check-in, impressão de cartões de embarque e despacho de bagagem, dispensando a necessidade de interação direta com tripulantes ou de espera em filas. O formato, já comum em grandes hubs internacionais, está sendo implementado progressivamente pela Azul como parte de sua estratégia de modernização nos aeroportos brasileiros.
“Os totens representam um avanço significativo no atendimento aos nossos clientes cariocas. Além de reduzir o tempo de espera, os equipamentos oferecem mais autonomia e conforto, contribuindo para um fluxo operacional mais ágil no aeroporto. Esperamos proporcionar aos viajantes uma experiência moderna, conectada e verdadeiramente centrada em suas necessidades”, afirmou Diogo Youssef, diretor de Aeroportos da Azul.
