A busca por mais segurança e confiança dos viajantes tem levado companhias aéreas dos Emirados Árabes Unidos a apostar em novos benefícios para atrair passageiros. Em um cenário ainda marcado pelos impactos das tensões geopolíticas no Oriente Médio, Emirates e Etihad anunciaram iniciativas que incluem diferentes modalidades de cobertura para quem viaja pela região.
A Emirates está trabalhando no desenvolvimento de um seguro de viagem voltado a passageiros que tenham Dubai como destino ou ponto de conexão. A informação foi revelada por Tim Clark, presidente da companhia, em entrevista ao Financial Times.
Segundo o executivo, a proposta é oferecer uma apólice capaz de cobrir a repatriação de viajantes caso uma eventual escalada dos conflitos afete as operações aéreas. O diferencial do produto seria a possibilidade de organizar o retorno dos clientes mesmo por meio de voos operados por outras companhias, caso necessário.
A iniciativa surge em um momento em que alguns governos ainda mantêm alertas ou recomendações de cautela para viagens à região. Atualmente, muitas apólices convencionais excluem coberturas relacionadas a conflitos armados ou situações que envolvam avisos oficiais de viagem, o que aumenta a insegurança de parte dos passageiros.
Embora tenha reconhecido que a instabilidade continua influenciando a demanda, Clark afirmou que a recuperação das viagens ocorre de forma mais rápida do que o inicialmente esperado.
Após o início das hostilidades na região, a Emirates retomou seus serviços regulares em apenas quatro dias e recuperou cerca de 40% de sua capacidade operacional. Durante o período mais delicado, as aeronaves operaram por corredores aéreos restritos, sob proteção militar.
Como medida preventiva, os voos também passaram a transportar combustível suficiente para até cinco horas adicionais de operação, permitindo mudanças de rota em caso de fechamento repentino do espaço aéreo.
O movimento de retomada também é observado no principal hub da companhia. Atualmente, cerca de 40 mil passageiros passam diariamente pelo Aeroporto de Dubai. Antes da crise, o terminal recebia aproximadamente 100 mil viajantes por dia.
Etihad oferece seguro médico sem custo adicional
Enquanto a Emirates ainda negocia os detalhes de sua nova apólice, a Etihad Airways já anunciou uma medida concreta para incentivar as viagens a Abu Dhabi.
A companhia fechou parceria com o Departamento de Cultura e Turismo de Abu Dhabi (DCT Abu Dhabi) e com a seguradora The National Insurance Company – Daman para oferecer seguro médico gratuito a visitantes internacionais.
A cobertura será válida entre julho e dezembro de 2026 e contemplará passageiros elegíveis por até 15 dias nos Emirados Árabes Unidos. O benefício será incluído automaticamente nas passagens, sem necessidade de cadastro ou solicitação prévia.
Terão acesso ao seguro os passageiros que viajarem para Abu Dhabi em voos operados pela Etihad, desde que a origem da viagem e a compra da passagem tenham ocorrido fora dos Emirados Árabes Unidos. Turistas que utilizarem o programa de escala gratuita da companhia também serão contemplados durante todo o período de permanência no emirado.
Em comunicado, a empresa afirmou que a iniciativa busca remover uma preocupação adicional dos viajantes e fortalecer a atratividade de Abu Dhabi como destino turístico. “O interesse global por Abu Dhabi continua a crescer, refletindo a oferta de cultura, turismo e entretenimento disponível ao longo de todo o ano. Esta iniciativa garante que respondemos a essa procura com uma experiência excecional e integrada para os visitantes. A nossa parceria com a Etihad estabelecerá um novo padrão de excelência para o destino e assegurará que os nossos hóspedes se sintam bem-vindos, valorizados e acompanhados desde o momento da reserva”, afirmou Saleh Mohamed Al Geziry, diretor-geral de Turismo do DCT Abu Dhabi.
Já o CEO da Etihad Airways, Antonoaldo Neves, destacou o impacto da medida na experiência dos passageiros. “Oferecer um seguro médico abrangente com cada bilhete elegível da Etihad significa que os nossos passageiros podem concentrar-se totalmente em desfrutar da extraordinária hospitalidade emiradense que Abu Dhabi tem para oferecer. É isto que acontece quando uma companhia aérea e um destino investem verdadeiramente nos seus visitantes.”
