O Wyndham Gramado Termas Resort & Spa recebeu o selo Travellers’ Choice 2026, reconhecimento concedido pelo Tripadvisor aos empreendimentos que alcançam os melhores índices de satisfação entre os viajantes. A premiação coloca o hotel da Serra Gaúcha entre os 10% dos meios de hospedagem mais bem avaliados do mundo dentro da plataforma, resultado construído a partir das avaliações publicadas espontaneamente por hóspedes ao longo dos últimos 12 meses.
O reconhecimento chega em um dos períodos mais movimentados para o turismo de Gramado. Com a chegada do inverno, a cidade gaúcha registra aumento na procura por hospedagens e atrativos voltados ao clima frio, cenário que impulsiona a ocupação hoteleira e fortalece o setor turístico local. Nesse contexto, conquistar um dos principais selos da maior plataforma de avaliações de viagens do mundo representa um diferencial competitivo importante.
O Travellers’ Choice é concedido anualmente pelo Tripadvisor a hotéis, restaurantes e atrações turísticas que mantêm desempenho consistente nas avaliações dos usuários. Diferentemente de premiações baseadas em júris especializados, o selo considera exclusivamente a experiência relatada pelos próprios visitantes, analisando critérios como qualidade do atendimento, estrutura, limpeza, conforto e regularidade das avaliações.
Wyndham Gramado totalizou mais de 4 mil avaliações
No caso do Wyndham Gramado, a conquista foi sustentada por um histórico de mais de 4 mil avaliações na plataforma, número que demonstra não apenas o grande volume de hóspedes recebidos, mas também a manutenção de um padrão elevado de satisfação ao longo do tempo.
Localizado em uma área cercada pela natureza e próximo ao centro de Gramado, o resort reúne uma estrutura voltada para diferentes perfis de visitantes. Entre os espaços disponíveis estão piscinas aquecidas, jacuzzis, restaurante, cinema, áreas de lazer, espaço infantil e programação permanente de recreação, características que atraem tanto famílias quanto casais e grupos de amigos.
Segundo avaliações publicadas pelos hóspedes no Tripadvisor, aspectos como atendimento personalizado, organização dos ambientes e qualidade dos serviços aparecem entre os fatores mais elogiados pelos visitantes. Esses elementos acabam influenciando diretamente a reputação digital do empreendimento, cada vez mais decisiva no momento em que o consumidor escolhe onde ficará hospedado.
O gerente-geral do hotel, Mario Pio, destacou que o reconhecimento possui um significado especial justamente por refletir a percepção dos próprios clientes.
“O Travellers’ Choice é um reconhecimento que tem um significado especial porque reflete a percepção de quem realmente vivenciou a experiência no Wyndham Gramado. Receber essa distinção demonstra o compromisso diário de toda a equipe em oferecer uma hospedagem acolhedora, com serviços de qualidade e experiências memoráveis para nossos hóspedes. Compartilhamos essa conquista com cada colaborador e com todos que escolheram o resort e confiaram em nosso trabalho”, afirmou.
Nos últimos anos, as avaliações online passaram a exercer influência direta sobre o mercado de turismo. Plataformas especializadas como o Tripadvisor se tornaram referência para turistas que pesquisam hotéis antes de concluir reservas, especialmente em destinos bastante disputados como Gramado.
Além da nota média, fatores como quantidade de comentários recentes, consistência das avaliações positivas e resposta dos estabelecimentos aos hóspedes também contribuem para a construção da reputação digital. Para hotéis independentes e redes internacionais, manter bons indicadores passou a ser uma estratégia essencial para aumentar competitividade.
O selo recebido pelo Wyndham Gramado também reforça o momento positivo vivido pela hotelaria da Serra Gaúcha. Mesmo após desafios enfrentados pelo turismo regional nos últimos anos, Gramado segue entre os destinos mais procurados do país, especialmente durante o inverno, período marcado pelo aumento no fluxo de visitantes em busca de gastronomia, eventos, experiências culturais e hospedagens de alto padrão.
A cidade concentra uma das maiores ofertas hoteleiras do Sul do Brasil e investe continuamente na qualificação dos serviços turísticos, fator que contribui para a fidelização dos visitantes e para o fortalecimento da economia local.
No segmento de resorts, a busca por experiências completas também vem crescendo. Muitos viajantes passaram a priorizar hospedagens capazes de reunir lazer, gastronomia e entretenimento em um único local, reduzindo deslocamentos durante a viagem e oferecendo maior comodidade para famílias.
Esse comportamento tem impulsionado empreendimentos que investem em infraestrutura diversificada, programação recreativa e atendimento personalizado, características presentes entre os hotéis que costumam receber melhores avaliações nas plataformas especializadas.
