A Airbnb começou a oferecer um seguro que permite aos hóspedes receber até € 1 mil por dia de chuva durante a estadia. Lançada em 8 de outubro, a modalidade é oferecida em parceria com a seguradora Chubb e está disponível inicialmente para residentes de dez países europeus. O pagamento é feito automaticamente quando a precipitação atinge os níveis estabelecidos na apólice, sem que o viajante precise solicitar uma indenização ou comprovar prejuízos. Brasil, Estados Unidos e Reino Unido estão fora dessa primeira fase.
Batizada de Weather Protection, a proteção pode ser contratada durante o processo de reserva ou até sete dias antes do check-in. O produto funciona no modelo de seguro paramétrico, no qual a compensação é acionada quando indicadores meteorológicos atingem limites previamente definidos em contrato. Nesse caso, o critério é o volume de chuva registrado na localização da acomodação, independentemente dos impactos efetivamente causados ao hóspede, e os pagamentos variam de € 50 a € 1 mil por dia elegível, conforme a cobertura contratada.
Para que a compensação seja liberada, é necessário registrar pelo menos três horas com precipitação igual ou superior a 1,5 milímetro por hora, entre 8h e 20h, no horário local. Chuvas abaixo desse limite não acionam o pagamento, e a cobertura não contempla outros fenômenos meteorológicos, como neve, granizo e vento. Além disso, apenas o responsável pela reserva está protegido, e a contratação está sujeita a restrições, incluindo exclusões relacionadas a determinados desastres naturais e viagens para destinos sob alertas de viagem.
O preço da apólice varia conforme o destino e o período da estadia, com base em dados meteorológicos históricos. A Airbnb, no entanto, não divulgou os valores cobrados pelo produto nem a comissão recebida pela comercialização do seguro.
Seguro está disponível para residentes de dez países europeus
Nesta primeira fase, a Weather Protection pode ser contratada por hóspedes residentes na França, Alemanha, Áustria, Itália, Espanha, Países Baixos, Polônia, Suécia, Dinamarca e Irlanda. A elegibilidade considera o país de residência do viajante, e não o destino escolhido, mas há uma restrição adicional: estadias em imóveis localizados nos Estados Unidos não estão cobertas.
A chegada aos novos mercados também marca a estreia da Airbnb na oferta de seguros para hóspedes na Dinamarca, na Polônia e na Suécia. A empresa já comercializa seguro de viagem em parceria com a Generali desde 2022, mas a Weather Protection tem uma proposta mais específica, voltada à compensação financeira por dias chuvosos durante a hospedagem.
Outras empresas do turismo já oferecem proteção climática
Embora amplie a presença desse tipo de serviço em uma das principais plataformas de hospedagem do mundo, a iniciativa não é inédita no turismo. Outras empresas já oferecem produtos que compensam os viajantes quando as condições meteorológicas atingem determinados parâmetros, com regras que variam conforme a duração da viagem, a intensidade da precipitação e os fenômenos cobertos.
A HomeToGo, plataforma especializada em reservas de casas de temporada, oferece proteção climática em parceria com a WeatherPromise, enquanto a Vrbo lançou uma solução semelhante nos Estados Unidos. O modelo também vem sendo explorado por empresas de outros segmentos, como a Marriott Homes & Villas, voltada ao aluguel de imóveis para temporada, e companhias de camping.
Entre as empresas especializadas nesse mercado está a Sensible Weather, que desenvolve soluções de proteção contra condições climáticas para negócios de turismo ao ar livre, incluindo Hipcamp e KOA. A JetBlue Vacations também adotou iniciativas voltadas à proteção dos viajantes contra condições meteorológicas adversas.
As diferenças entre os produtos estão principalmente nos critérios utilizados para liberar a compensação. Na Airbnb, o hóspede pode receber um pagamento por cada dia em que a chuva atingir os limites previstos na apólice. Já na modalidade oferecida pela HomeToGo em parceria com a WeatherPromise, a indenização depende do registro de um número mínimo de dias chuvosos durante a viagem. Os fenômenos cobertos, os parâmetros meteorológicos e os valores pagos também variam.
Airbnb amplia oferta de serviços além das reservas
A entrada nesse segmento faz parte da estratégia da Airbnb para diversificar suas fontes de receita e ampliar os serviços oferecidos a hóspedes e anfitriões. Além das reservas de acomodações, a empresa vem investindo em seguros e opções mais flexíveis de cancelamento, buscando aumentar a oferta de serviços adicionais ao longo da jornada do cliente.
Em junho de 2026, a companhia lançou nos Estados Unidos uma proteção de rendimentos para anfitriões e ampliou as opções de cancelamento em determinados mercados. A iniciativa se soma ao seguro de viagem oferecido em parceria com a Generali desde 2022 e aos testes de novas modalidades de proteção para hóspedes e proprietários. Em carta aos acionistas referente ao primeiro trimestre de 2026, a Airbnb afirmou que seus programas de seguro deveriam contribuir para ampliar a parcela de receita obtida sobre as reservas ao longo do ano.
