FORTALEZA – A competência técnica e a experiência profissional são fundamentais para construir uma carreira, mas não garantem, por si só, reconhecimento e acesso a novas oportunidades. No Turismo, onde os relacionamentos têm peso nas decisões de negócios, saber comunicar diferenciais e construir uma reputação consistente também é parte da estratégia de crescimento. O tema foi abordado pela empresária Thais Medina durante a Brazil Travel Market (BTM) 2026, realizada em Fortaleza, nos dias 22 e 23 de outubro.
Com a palestra “Posicionamento que Vende: Estratégia, Comunicação e Protagonismo no Turismo”, a fundadora e CEO da Business Factor discutiu como profissionais e empresas podem fortalecer sua presença no mercado e ampliar sua influência nas decisões do segmento.
Segundo Thais, profissionais que apresentam resultados consistentes, mas não comunicam adequadamente o valor de suas entregas, correm o risco de permanecer em posições de menor visibilidade e perder oportunidades de crescimento. Por isso, a construção de autoridade exige uma atuação intencional, capaz de demonstrar não apenas o que cada profissional faz, mas também os problemas que consegue resolver e os diferenciais que oferece.
“Ser competente é fundamental, mas não basta esperar que o mercado reconheça espontaneamente o nosso trabalho. É preciso saber comunicar o que fazemos, quais problemas resolvemos e por que nossa experiência é relevante”, afirmou.
A estratégia, de acordo com a empresária, deve começar pela definição de objetivos e pela compreensão dos públicos que se pretende alcançar. A partir desse diagnóstico, é possível estabelecer quais competências devem ser valorizadas, quais mensagens fazem sentido para cada audiência e quais canais podem contribuir para fortalecer relacionamentos e gerar negócios.
Entre as iniciativas que podem ampliar a visibilidade profissional estão a participação em eventos do setor, a assessoria de imprensa, as reuniões estratégicas e a presença em espaços de discussão do mercado. Essas ações, quando alinhadas a objetivos claros, ajudam a consolidar a credibilidade e a aproximar profissionais de ambientes nos quais decisões e oportunidades são construídas.
Método ‘Lidera’ orienta construção de autoridade
Durante a apresentação na BTM, Thais também detalhou o método ‘Lidera’, estruturado em seis etapas: Leitura de cenário, Identidade, Direção, Expressão, Reputação e Ação. A metodologia propõe um caminho para organizar o posicionamento profissional, conectando a análise do mercado à definição de objetivos e à execução de iniciativas concretas.
A primeira etapa consiste em compreender as transformações do setor e identificar os temas nos quais o profissional pode contribuir. Na sequência, entram o reconhecimento das próprias competências e características, a definição do posicionamento desejado e a escolha da maneira mais adequada de expressá-lo.
O processo também considera a reputação construída ao longo do tempo e a percepção que o mercado desenvolve sobre determinada trajetória. A etapa final transforma esse diagnóstico em ações práticas para fortalecer a presença profissional e ampliar as possibilidades de atuação.
A proposta parte do entendimento de que o posicionamento não deve ser uma construção artificial ou desconectada da experiência de cada pessoa. O objetivo é identificar conhecimentos, características e resultados que já fazem parte da trajetória profissional e comunicá-los de forma coerente com as oportunidades que se deseja alcançar.
Autenticidade e consistência na comunicação
Outro ponto discutido foi a diferença entre conquistar visibilidade e ser reconhecido como uma referência. Para Thais, a autoridade depende da correspondência entre o discurso, a qualidade das entregas e a imagem que se consolida perante o mercado.
“Existe uma diferença entre ser conhecido e ser reconhecido. A reputação é construída pela consistência entre aquilo que comunicamos, o que entregamos e a forma como o mercado percebe nossa atuação. No Turismo, em que os relacionamentos têm um peso importante nas decisões de negócios, essa coerência faz diferença para conquistar confiança e ocupar novos espaços”, explicou.
A reflexão reforça que o posicionamento profissional não se limita à presença nas redes sociais ou à exposição pública. Ele envolve a forma como cada pessoa apresenta sua experiência, participa das discussões do setor, estabelece conexões e demonstra sua contribuição para o desenvolvimento dos negócios.
Para empresas e profissionais do Turismo, a comunicação estratégica pode funcionar, assim, como uma ferramenta para transformar experiência em reconhecimento e ampliar o acesso a oportunidades. A construção dessa reputação, no entanto, depende da continuidade das ações e da coerência entre a imagem projetada e os resultados efetivamente entregues.
*O M&E viaja com proteção GTA.
