A CVC tem um novo posicionamento de comunicação. Sob a assinatura “CVC. Tudo por uma boa viagem”, a operadora assegura ao passageiro uma viagem totalmente assistida. “O brasileiro já conquistou o sonho de viajar. Agora queremos mostrar que com a CVC ele pode viajar com mais frequência e contar com nosso apoio em todas as etapas do processo”, afirmou André Ribeiro, diretor de marketing da CVC. Diante disso, a CVC disseminará esse conceito por meio de uma nova campanha publicitária. “Inauguramos um novo ciclo e comemoramos os 40 anos da CVC com uma campanha que visa, sobretudo, manter nossa preferência de compra, especialmente, nesse momento em que o turismo está em alta”, explicou Fábio Godinho, vice-presidente de produtos, marketing e operações da CVC, durante a apresentação da nova campanha nesta quarta-feira (25/04) em São Paulo.
De acordo com pesquisas, as classes A e B classificam a viagem como o primeiro item de intenção de compra. Já na classe C, as viagens já alcançaram o terceiro lugar. “Acreditamos que nos próximos dez anos, as viagens já estarão posicionadas entre a primeira e a segunda colocação”, destacou, mencionando que o turismo no Brasil está mais acessível, incluindo os preços dos bilhetes aéreos. “Verificamos ainda um aumento de 50% na renda do brasileiro nos últimos 11 anos”, ressaltou. Hoje, o cliente CVC tem a possibilidade de parcelar sua viagem em até 12 vezes sem juros. O ticket médio de um roteiro de viagem para uma família com quatro pessoas (pais e dois filhos) fica em R$ 4.000. “Isso comprova que contribuímos para a inclusão e para a repetição de viagens no Brasil”, completou.
Para definir a nova campanha, a CVC fez um mapeamento com 500 consumidores ao longo de seis anos. O objetivo era apontar aquilo que viam como diferencial único da CVC. “Percebemos que o consumidor está mais criterioso. Ou seja, o viajar ficou fácil. Ele quer saber agora como ir. Além disso, conseguimos observar nossos pontos fortes. São eles: tranquilidade, certeza de qualidade de entrega, capilaridade de lojas, bom atendimento e credibilidade”, disse Ribeiro. Atualmente, a operadora tem mais de 700 lojas em todo o Brasil – são cinco mil colaboradores – e parcerias com oito mil agências de viagens. “A partir daí construímos um novo conceito de comunicação que desse a CVC um selo universal e de garantia de algo diferenciado”, acrescentou o diretor de marketing.
A nova campanha publicitária foi desenvolvida pela Publicis Red Lion ao longo de seis meses. “Para transmitir essa mensagem aos consumidores selecionamos nossos prórprios funcionários. Falamos dos últimos 40 anos e projetamos os próximos 40 anos”, declarou João Fernando Vassão, diretor geral da Publicis Red Lion. A campanha tem abrangência nacional e estreia no dia 29 de abril (domingo). Ela será composta por um filme institucional de 60 segundos e será veiculada em canais de televisão abertos e fechados. Nos jornais e nas revistas, a campanha será divulgada por 15 dias em diversos formatos. “Teremos ainda todas as vitrines das lojas adesivadas e preparamos um guia especial com nossas 40 viagens imperdíveis. O material será distribuído aos clientes que comprarem viagens na CVC. É a primeira vez que fazemos isso”, anunciou. Os 40 destinos estão separados com temas e com opções para aproveitar o frio, fazer compras, namorar, curtir baladas, apreciar natureza e outros. “Crescemos 40% em ações de posiconamento de marketing”, lembrou Fábio Godinho.
Até a segunda quinzena de maio, será lançado o livro de 40 anos da CVC com um grande evento. Escrito por Ignácio Loyola Brandão, a publicação relembra as quatro décadas de história da operadora. Além da campanha publicitária, a CVC investe em iniciativas de endomarketing para expandir esse novo posicionamento. O presidente do Conselho de Administração, Guilherme Paulus, o presidente executivo, Francisco da Rocha Campos, e os vice-presidentes gravaram uma mensagem explicando os novos conceitos da CVC e será apresentada aos funcionários na próxima sexta-feira, 27 de abril. Durante todo o mês de maio, a CVC faz ainda uma série de promoções de pacotes de viagens para destinos no Brasil e no exterior e em parceria com companhias aéreas nacionais e internacionais.
Leila Melo
