O CWT To Go, aplicativo móvel da Carlson Wagonlit Travel (CWT), venceu na categoria Melhor Aplicativo para viajantes de negócios da premiação da Global Business Travel Association (GBTA). Esta divisão inclui aplicativos que ajudam viajantes corporativos a otimizar seu tempo enquanto estão viajando. Os usuários votaram em seus produtos preferidos e o CWT To Go foi o vencedor entre 11 concorrentes.
Disponível exclusivamente para viajantes da CWT ao redor do mundo via aparelhos Android, BlackBerry e iPhone, o CWT To Go fornece sincronização automática com o itinerário do viajante e permite acesso a informações de viagem. O CWT To Go foi desenvolvido em 2011 pela Rearden Commerce, parceiro de e-commerce da CWT.
“Estamos muito satisfeitos que o CWT To Go receba esse reconhecimento, principalmente porque os próprios usuários votaram para a premiação. Estamos sempre buscando satisfazer os viajantes de novas formas, possibilitando que tenham acesso aos serviços quando precisam e ao alcance das mãos. CWT To Go é um ótimo exemplo disso”, disse Andrew Winterton, presidente de suprimentos, produtos e tecnologia da CWT.
Os participantes da pesquisa indicaram que os serviços mobile que eles mais usam e apreciam são aqueles que aumentam a eficiência e a comodidade durante uma viagem. Os usuários elegeram a sincronização automática de itinerário como o mais importante recurso mobile, com acesso a notificações de voo, alertas e check-in móvel na sequência.
“A grande maioria dos viajantes usa aplicativos para aumentar a eficiência e reduzir o estresse – eles procuram aplicativos que os permitam ter mais controle sobre a experiência. Essa percepção é essencial para ajudar a manter nossos produtos alinhados com o que os usuários esperam. Tecnologia móvel é parte integral da nossa estratégia e estamos constantemente buscando como adaptá-la às necessidades dos viajantes”, comentou Winterton.
Filipe Cerolim
