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O presidente da Tap, Luiz da Gama Mór, ressaltou durante reunião com a Braztoa que o custo da distribuição via agentes de viagens encarece em seis vezes o valor dos bilhetes quando comparado à distribuição direta pela companhia.
“O agente de viagens é muito importante para nós, mas se comparado à venda direta, a receita é muito menor”, comentou. Mór disse ainda que as OTAs reduzem mais a receita por conta das grandes negociações. Hoje, o share de vendas da Tap se divide em 25% de vendas diretas e os 75% de vendas indiretas, por meios de operadotes, agentes e OTAs.
Entre os fatores que encarecem os bilhetes o destaque foi para as comissões mesmo não tão altas que refletem no preço dos bilhetes. Outro custo é do GDS. Além disso, os cartões de créditos também tem a sua fatia de oneração. “Com a diminuição das comissões o custo de cartões de créditos aumentou nos últimos anos”, disse. “Pode ser que em algum momento devamos repassar o custo de cartões de crédito”, emendou.
Luciano Palumbo, de Lisboa
