Com enfoque na acessibilidade, a 24ª edição do Festival do Turismo de Gramado também abordará, durante o tradicional congresso, temas de grande relevância no setor. Sob o tema “Fusões, alianças e rede – reciclando estratégias de gestão”, o Centro de Convenções do Serrano Resort receberá o congresso nas manhãs do dias 23 e 24 de novembro.
Considerada a feira de negócios de resultados mais efetivos para o trade e palco de negócios turísticos mundiais, o Festuris é voltado exclusivamente a profissionais do setor e ocorre dias 22 a 25 de novembro, no Serra Park. Como já é tradição, o MERCADO & EVENTOS vai realizar a mais completa cobertura jornalística online, terá uma revista produzida especialmente para o evento e um estande próprio.
PROGRAMAÇÃO
23 de novembro (Sexta-feira)
08h30 – Gestão no Turismo: Criatividade, liderança e motivação
Painelista: Elói D’Ávila – Presidente da Flytour
09h15 – Fazer acontecer: Uma questão de atitude e diferencial competitivo
Painelista: Jefferson Leonardo – Consultor, Conferencista e Educador Universitário
Mediadores: Antonio Azevedo (Presidente ABAV Nacional) e Rita Vasconcelos (Presidente da Abav-RS)
09h55 – Estratégias de Encantamento para Conquistar Clientes
A Cultura como Mote para Estimular Negócios
Painelista: William Roussel – Gerente de Promoção para o Trade Internacional do Centro de Monumentos Nacionais Franceces
Marketing de experiência – Nova tendência
Painelista: Beto Conte – Diretor do STB Trip & Travel
Mediadora: Márcia Godinho – Diretora da Prisma Consultoria Comunicação e Marketing
10h40 – Intervalo
10h50 – O impacto das novas tecnologias sobre a indústria turística
A visão do agente de viagens
Painelista: Juarez Quinhonez Barroso – Diretor Presidente da Redetur SA
Migrando das Vendas On-line, para o Varejo Tradicional
Painelista: José Eduardo Mendes – Diretor do Hotel Urbano
Mudando conceitos para ampliar negócios
Painelista: Danielle Roman – Vice-Presidente da Interamerican Network
Mediador: João Augusto Machado – Vice-Presidente Abav-RS
24 de novembro (Sábado)
08h45 – Novo panorama da aviação sul-americana e os impactos para o Turismo no Brasil
Painelistas: Marco Ferraz (Presidente da Braztoa), Tarcísio Gargioni (Vice-Presidente Comercial e Marketing da Avianca) e José Mário Caprioli (Presidente do Comitê Executivo e COO da Azul Linhas Aéreas)
Mediadores: Jussara Leite (Diretora da Personal Operadora) e Eduardo Sanovicz (Presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas)
09h55 – Intervalo
10h05 – Acessibilidade no Turismo – Um mercado de 45 milhões no Brasil
Socorro: Um destino referência em Turismo Adaptado
Painelista: Carlos Alberto Tavares Toledo – Diretor do Departamento de Turismo e Cultura do Município de Socorro/SP
O ponto de vista do usuário do Turismo Adaptado
Painelista: Ricardo Shimosakai – Diretor da Turismo Adaptado
Como se preparar para atender o mercado
Painelista: Guilherme Paulus – Presidente do Conselho de Administração CVC Turismo e Presidente do Grupo GJP Hotéis
Norma e Mercado – Acessibilidade e a Nova NBR 9050
Painelista: Frederico Viebig – Presidente da Arco Sinalização Universal
Mediador: Wilken Souto – Coordenação-Geral de Segmentação do Dep. de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico Secretaria Nacional de Políticas de Turismo
11h15 – Painel-Show
Uma Viagem às Cegas – Perspectivas de um Deficiente
Humorista Geraldo Magela – O ceguinho
