Abav apresenta experiência da Copa da Alemanha como exemplo ao Brasil

A consultora da Abav Nacional; Karla Buzzi; mostrou ao público do Cbratur 2010 dados da Copa da Alemanha e como o Brasil pode aprender com a experiência do país. “Temos três anos e meio para terminar toda a preparação. Questões como infraestrutura e capacitação profissional precisam ser o foco do nosso país. Na Alemanha; por exemplo; 60% dos envolvidos no setor do turismo falam inglês. Também é preciso aprender a receber turistas de diferentes culturas”; explicou em entrevista ao M&E antes de iniciar sua palestra.

Ela lembrou que a Abav tem feito sua parte realizando cursos de qualificação para os agentes de viagens através do Pró-Agência. “Cursos presenciais e a distância sobre gestão; marketing; segmentos financeiros”; disse.