SÃO PAULO – A Civitatis registrou crescimento de 142% no volume de reservas do canal B2B no Brasil no primeiro trimestre de 2026, impulsionada por parcerias com operadoras e integrações tecnológicas, segundo dados apresentados durante a WTM Latin America, realizada nesta semana em São Paulo.
“O crescimento do B2B neste primeiro trimestre mostra a consolidação de uma estratégia que vem sendo construída de forma estruturada. O avanço das operadoras reforça ainda mais a importância desse canal dentro do nosso modelo de expansão no Brasil”, afirma Alexandre Oliveira, country Manager da Civitatis no Brasil.
No período, o canal de operadoras foi o principal vetor de expansão, com crescimento entre 380% e 400% em volume de vendas, consolidando-se como base da estratégia comercial da empresa no país. O desempenho acompanha a ampliação das integrações via API e o aumento do número de parceiros ativos.
Entre os mercados internacionais, a Europa concentrou os maiores avanços, com destaque para Espanha (+161%), Itália (+140%) e França (+135%). Portugal cresceu 100% e o Reino Unido, 37%. Nas Américas, os Estados Unidos avançaram 85%, enquanto Chile (+99%), Argentina (+77%) e Colômbia (+205%) puxaram a expansão na América Latina. Na Ásia, o Japão registrou alta de 166%.
Civitatis integrada
A expansão do B2B está associada ao avanço das integrações tecnológicas com plataformas como Infotera, Travel Compositor, Juniper e Kangaroo. A empresa também implementou funcionalidades como o upsell automatizado, que permite sugerir experiências complementares durante o processo de reserva.
“O principal fator são as integrações tecnológicas via API. Todo o trabalho feito em 2024 e 2025 começou a gerar resultado agora”, afirma Oliveira.
No campo comercial, a Civitatis ampliou sua distribuição com operadoras e passou a atuar em todos os canais da CVC, após lançamento efetivo da parceria em março. A integração permite acesso ao portfólio da empresa em lojas físicas, agências multimarcas e canais digitais da operadora.
“Essa parceria com a Civitatis reforça a nossa estratégia como CVC e CVC Corp, de oferecer uma jornada cada vez mais fluida e digital ao cliente, com muitos produtos e experiências nacionais e internacionais na rede de vendas. A Civitatis é um parceiro que nos traz esse conjunto de atividades por meio desta conexão e estamos muito felizes.
Ao integrar essas atividades aos nossos canais, conseguimos agregar ainda mais valor à viagem, com opções que enriquecem o roteiro e tornam a experiência mais personalizada”, afirma Paula Rorato, Diretora de Atividades e Cruzeiros da CVC Corp.
A empresa também mantém acordos com operadoras como Befly, Diversa Turismo, FRT, EHTL, Incomum, Cativa e Schultz, além de negociações em andamento com novos parceiros. Como próximo passo, a Civitatis planeja avançar no segmento de consolidadoras, ainda não explorado pela companhia no Brasil. A expectativa é iniciar operações nesse canal ainda no curto prazo.
