Hospitalidade é destaque no IV Fórum Gramado de Estudos Turísticos

Fórum Gramado de Estudos Turísticos (Dinarci Borges)

A quarta edição do Fórum Gramado de Estudos Turísticos promete ser palco de discussões sobre um dos pilares fundamentais do setor: a hospitalidade. Com o tema “Hospitalidade: A Essência para o Turismo”, o evento acontecerá na Expogramado, de 16 a 18 de agosto, e reunirá especialistas renomados para compartilhar suas experiências e perspectivas sobre o impacto da excelência no atendimento aos hóspedes.

A hospitalidade é um fator determinante para o sucesso de destinos turísticos e empreendimentos hoteleiros. Mais do que oferecer conforto e serviços de qualidade, a capacidade de acolher os visitantes com simpatia e genuíno interesse pode transformar uma simples estadia em uma experiência inesquecível. Nesse contexto, o painel “Hospitalidade: A Essência para o Turismo” será uma oportunidade única para explorar como o calor humano e o atendimento personalizado podem elevar a satisfação dos turistas e fomentar o crescimento do setor.

Jonas Caliari, proprietário do Hotel Colline de France, classificado como o terceiro melhor hotel do mundo pelo Trip Advisor, será um dos painelistas do evento. Caliari compartilhará suas estratégias para manter a excelência no atendimento e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.

Diretora do Hotel Chocoland, conhecido por ser um empreendimento temático único, Daniela Gallassini trará sua visão sobre como a tematização pode se tornar uma ferramenta poderosa para estreitar os laços com os hóspedes e oferecer uma experiência hoteleira diferenciada.

Jussara Höppner, diretora do Hotel Ritta Höppner, classificado como o terceiro melhor hotel do Brasil pelo Trip Advisor, trará sua expertise em proporcionar hospitalidade de alto padrão.