SÃO PAULO – A HotelDO chega a 2026 com um plano de expansão robusto, apoiado em tecnologia, escala e fortalecimento do canal B2B. Parte do Grupo Decolar desde 2020 e integrada ao ecossistema global da Prosus a partir de 2025, a empresa busca ampliar sua participação dentro do grupo e consolidar sua atuação como plataforma estratégica para agentes de viagens.
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PORTFÓLIO HOTELDO
Presente em 19 países da América Latina com mais de 9.100 agências parceiras no Brasil, o modelo de negócio da HotelDO combina atuação como operadora, broker e consolidadora, o que permite integrar diferentes etapas da cadeia de distribuição turística em um único ambiente. Na prática, isso se traduz em uma oferta ampla e diversificada.
O portfólio inclui mais de 250 companhias aéreas, mais de um milhão de opções de hospedagem, cerca de 12 mil experiências e mais de três milhões de combinações de pacotes completos, reunindo voos, hotéis e serviços.
Esse posicionamento foi determinante para os resultados registrados em 2025, considerado um dos ciclos mais relevantes da história da empresa. O período foi marcado por recordes operacionais, expansão da base de clientes e crescimento expressivo no volume de vendas, especialmente nos canais digitais e nas integrações via API.
DESTAQUES 2026
Entre os destaques do ano estão:
- o lançamento de mais de 80 melhorias e novas funcionalidades na plataforma
- a capacitação de mais de 5 mil agentes de viagens
- a realização de mais de 600 participantes em eventos presenciais, além de 20 famtours e 18 webinars com parceiros estratégicos
No campo tecnológico, o canal de API registrou crescimento superior a 60% nas reservas confirmadas em comparação a 2024, com destaque para o segmento corporativo. Já o processo de onboarding manteve ritmo acelerado, com média de 300 a 350 novos pedidos mensais de afiliação de agentes.
Para 2026, a expectativa é de continuidade desse avanço. A empresa projeta crescimento de aproximadamente 47% em relação ao ano anterior, com início já aquecido, refletido em alta superior a 80% em janeiro.
O foco está na ampliação do portfólio, especialmente em segmentos como cruzeiros e serviços complementares, além do fortalecimento das integrações tecnológicas e do canal API. Ao mesmo tempo, a HotelDO aposta na expansão do B2B dentro do Grupo Decolar, que hoje representa pouco mais de 20% do negócio, com meta de alcançar 50% nos próximos ciclos.
A estratégia inclui ainda investimentos contínuos em capacitação e relacionamento com agentes de viagens, reforçados por iniciativas como o Campus HotelDO, que percorre diferentes cidades ao longo do ano.
