Tecnologia foi tema da palestra de abertura do Encontro Ancoradouro

A palestra de abertura do 21º Encontro Ancoradouro foi ministrada pelo vice-presidente executivo da Amadeus, Décius Vamorbida. Ele falou sobre tecnologia e como ela pode influenciar no futuro da indústria do turismo, lembrou das transformações que o Brasil e o mundo passaram nos últimos 25 anos e apontou algumas oportunidades na indústria nos próximos anos.

“O crescimento do canal online, a desagregação do conteúdo das companhias aéreas, a expansão das corporações, a diferença entre revenda e varejo e a integração de mídias móveis e sociais são pontos fundamentais”, disse. “As vendas online, que são vistas como um monstro pelas agências está crescendo. Pesquisas nossas apontam que em 2015 11% do mercado será online. O que ninguém olha é que ainda restam 89% de clientes que querem outros canais”, completou.

Mario Brizon e Anderson Masetto, de Atibaia