SÃO PAULO – A Iberostar Hotels & Resorts voltou a colocar o México no centro de sua estratégia comercial para o mercado brasileiro. Em entrevista ao M&E durante a WTM Latin America 2026, o VP Sênior de Vendas e Comercial para Latam e México da companhia, João Abegão, afirmou que o destino reúne hoje as principais apostas de retomada internacional da rede.
De acordo com o executivo, o objetivo é recuperar a relevância que o México já teve entre os viajantes brasileiros, após um período de retração. “O Brasil chegou a ser um dos principais emissores para o destino. Agora, vemos uma demanda que estava reprimida começar a voltar”, diz.
O movimento vem sendo sustentado por uma combinação de fatores. Entre eles, a retomada do visto eletrônico para brasileiros, em fevereiro, apontada como um facilitador importante para a conversão de viagens. “O processo fica mais simples e amplia as possibilidades de embarque”, resume.
No campo da oferta, a Iberostar também ampliou sua presença no país. A rede passou a contar com 12 hotéis no México, sendo 11 na região da Riviera Maya, um dos destinos mais procurados pelo público brasileiro. Entre as novidades recentes está a incorporação de uma unidade da linha Selection, em Cancún.
Além disso, um dos empreendimentos mais tradicionais do grupo no destino, o Iberostar Waves Tucán & Quetzal, passará por uma reforma completa. O hotel ficará fechado entre maio e novembro e será reaberto em dezembro, com melhorias estruturais e atualização de serviços.
Relação com o trade e foco doméstico
Durante a WTM Latin America 2026, a companhia também concentrou esforços no relacionamento com agentes de viagens, tanto na manutenção de parcerias quanto na prospecção de novos contatos. Atualmente, a Iberostar conta com nove executivos dedicados ao atendimento desse canal no Brasil.
Apesar do foco no México, o mercado doméstico segue como prioridade na estratégia da rede. As unidades na Bahia e o produto Grand Amazon Expedition foram destacados como ativos relevantes para a operação local, especialmente pela forte demanda nacional.
Campanhas e agenda de eventos
No calendário comercial, a Iberostar prepara o lançamento do Iberostar Sale, campanha que acontece entre os dias 4 e 11 de maio. A ação será direcionada à geração de reservas para o segundo semestre, incluindo o período de férias de julho, com foco tanto nos hotéis do Brasil quanto em destinos internacionais.
A estratégia de relacionamento com o trade inclui ainda a realização de eventos ao longo do ano. Em junho, a rede promove mais uma edição do Star Agents Awards, que reunirá, na República Dominicana, os 65 agentes de viagens com melhor desempenho na plataforma de fidelização da companhia.
Já no fim de agosto, será realizada mais uma edição do evento Estrelas, voltado às operadoras da América Latina. O encontro acontece no Iberostar Selection Praia do Forte, na Bahia, e reconhecerá parceiros com maior volume de vendas no Brasil e em mercados como Argentina, Chile e Uruguai.
