Abav-SP lança Cictur 2010 com três novos cursos e plano de fidelidade

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A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav-SP) lançou na tarde desta terça-feira (02/02) o Calendário Integrado dos Cursos de Turismo (Cictur) do primeiro semestre de 2010. Segundo o presidente da entidade; Edmar Bull; o foco dos cursos é treinar e capacitar agentes e operadores para o mercado. “Queremos trazer mais pessoas capacitadas para o mercado do turismo. Por meio de nossas parcerias; cada entidade contribui com sua área de conhecimento e juntos conseguiremos formar cada vez mais profissionais”; disse.

Entre as novidades anunciadas para este ano; Bull destacou três novos cursos na grade: Carreiras Profissionais no Turismo; Maketing Pessoal e Aumente sua Renda; e ainda um plano de fidelidade para os alunos. “Os temas dos cursos são escolhidos através de uma pesquisa junto ao mercado e aos nossos alunos. Das necessidades identificadas são criados os cursos. Neste ano teremos três novos cursos e os demais já ministrados como o de Regras Tarifárias e de Administração Financeira para Agências; que são muitos procurados”; explicou. O plano de fidelidade oferece descontos de até 20% nos cursos; quanto mais cursos feitos; maior será o desconto.

Outra novidade para 2010 é que os cursos poderão ser ministrados também nas agências de viagens e não somente na sede da Abav-SP. “Este foi um projeto piloto que realizamos em 2008 e resolvemos colocar em prática. Nosso objetivo é que cada consultor tenha em média 32 horas de curso; que é o mínimo recomendado para uma boa formação”. Atualmente; a Abav-SP conta com um mailling com mais de 8 mil contatos de agentes e operadores. “Há dois anos esse número era de apenas 700. Com uma lista maior nosso alcance é também maior; atingindo um público que realmente está interessado em participar dos cursos”.

Segundo Edmar Bull; em 2009 foram treinadas cerca de 1.200 pessoas. A meta para 2010 é atingir 1.500 profissionais capacitados. “No ano de 2009 tivemos um crescimento de 30% no número de pessoas treinadas em relação ao ano anterior. Para esse ano; nossa estimativa é continuar crescendo e treinar cerca de 1.500 pessoas”; declarou. Além dos 28 cursos já programados para o primeiro semestre; a Abav-SP ainda mantém parceria com a Gol e o Favecc e juntos realizarão mais 12 cursos. Em 2009; essa parceria treinou 400 pessoas.

De acordo com o presidente; a Abav-SP também criará um novo canal de aproximação entre entidade e agentes; que Bull chamou de “Mesa Redonda”. “O intuito é reunir os agentes e operadores e discutir assuntos do mercado. O tema é livre e cada um poderá falar sobre o que achar importante. A reunião contará com um mediador e a meta é nos reunirmos pelo menos uma vez por mês. Dessas conversas o objetivo é realizar ações que possam contribuir com melhorias em todos os segmentos do turismo. Vale lembrar que em cada reunião um termo de confidencialidade será assinado pelos participantes; assim poderemos falar sobre qualquer assunto sem restrições”. Segundo Bull; qualquer pessoa pode participar; basta se inscrever por meio do site www.abavsp.com.br. O primeiro encontro acontecerá no dia 3 de março.