MONTEVIDÉU – A Azul Viagens tem ampliado sua aposta no Uruguai como um dos principais destinos internacionais de seu portfólio. Com crescimento do interesse dos brasileiros, novas opções de produtos e o reforço da conectividade aérea, a operadora escolheu o país para receber a primeira edição internacional do Agente Tá On na Estrada, iniciativa que reúne agentes de viagens e lojas parceiras em uma experiência de imersão no destino.
Realizado em Montevidéu, o encontro combina capacitações, plenárias e experiências turísticas com o objetivo de ampliar o conhecimento dos profissionais sobre o Uruguai e, consequentemente, fortalecer a comercialização. A iniciativa também faz parte da estratégia da Azul Viagens de desenvolver destinos em parceria com governos, fornecedores e o trade turístico, aproveitando a presença da companhia aérea no mercado.
O movimento acompanha o crescimento da procura pelo país. Entre janeiro e setembro de 2026, o número de brasileiros que visitaram o Uruguai registrou alta de 20%, segundo o dado apresentado durante a entrevista. Para a Azul Viagens, o resultado reforça o potencial do destino, que reúne atributos como gastronomia, cultura, enoturismo, segurança e opções de lazer para diferentes perfis de viajantes.
Uruguai busca espaço entre os principais destinos da América do Sul
Apesar de Montevidéu já figurar entre os destaques das vendas da Azul Viagens na América do Sul, a avaliação da operadora é que o Uruguai ainda tem espaço para conquistar mais brasileiros. A estratégia é ampliar a presença do destino no planejamento dos viajantes, colocando-o em condições de competir com mercados mais tradicionais, como Buenos Aires e Santiago, especialmente entre aqueles que buscam experiências além do turismo de neve.
A oferta de voos diretos da Azul é um dos fatores que contribuem para esse posicionamento. Ao longo de dez anos de atuação no mercado uruguaio, a companhia construiu uma operação que atende tanto brasileiros interessados em conhecer o país quanto uruguaios que viajam para o Brasil. Entre as rotas destacadas estão as ligações com Confins, em Minas Gerais, e Recife, que apresentam características distintas em relação ao perfil dos passageiros.
A Azul Viagens também trabalha na ampliação de seu portfólio de produtos terrestres, com novos passeios e negociações para diversificar as experiências disponíveis aos clientes. A proposta é ir além dos roteiros mais conhecidos e apresentar possibilidades que ajudem a aumentar o tempo de permanência dos brasileiros no destino.
Punta del Este ganha reforço para a temporada de verão
Entre as apostas para ampliar o fluxo de brasileiros está Punta del Este, que terá uma operação dedicada especial da Azul pela primeira vez, além do incremento de voos entre Confins e o destino previsto para o verão. A iniciativa busca aproveitar a procura pela região durante a alta temporada e consolidar o balneário como uma alternativa para quem deseja uma experiência de verão diferente das praias brasileiras.
Com uma proposta mais sofisticada e boutique, Punta del Este atrai especialmente viajantes interessados em gastronomia, hospedagem de alto padrão e experiências exclusivas. O destino também ganha visibilidade entre os brasileiros por meio das redes sociais, com destaque para o Réveillon e a programação de verão.
O perfil de quem viaja ao Uruguai, no entanto, vai além do público jovem que procura o litoral durante as férias. Segundo os dados compartilhados pela Azul Viagens, cerca de 30% dos passageiros brasileiros da companhia com destino ao país têm 65 anos ou mais. O número chama a atenção para o potencial do mercado de melhor idade, que encontra no Uruguai uma combinação de deslocamento relativamente curto, tranquilidade, cultura e gastronomia.
Casais interessados em enoturismo e enogastronomia também representam uma parcela importante desse mercado. A possibilidade de conhecer vinícolas e explorar a culinária local ajuda a posicionar o Uruguai como uma alternativa para quem já visitou outros destinos sul-americanos, como Buenos Aires e Mendoza, e procura novas experiências.
Agente Tá On na Estrada aposta na experiência para ampliar as vendas
A escolha do Uruguai para a primeira edição internacional do Agente Tá On na Estrada está ligada à avaliação de que o país ainda precisa ganhar mais visibilidade entre os brasileiros. Diferentemente dos encontros tradicionais da iniciativa, que reúnem diversos destinos e parceiros, o formato internacional foi estruturado como uma imersão concentrada em um único mercado.
Durante a programação, os agentes participam de capacitações e rodadas de negócios, além de conhecerem atrações turísticas e produtos que poderão apresentar aos clientes. A proposta é fazer com que os profissionais retornem às suas agências com mais informações e argumentos de venda, ampliando a oferta de experiências para além dos roteiros mais conhecidos.
O retorno inicial dos participantes tem sido positivo, especialmente entre aqueles que ainda não conheciam o país ou que haviam visitado o destino há muitos anos. Entre os destaques mencionados estão Colonia del Sacramento e as experiências ligadas ao turismo de vinhos, que surpreenderam parte dos profissionais durante a programação.
Outro ponto ressaltado pelos participantes foi o tempo disponível para a viagem. A percepção de que os dias de imersão foram insuficientes para conhecer tudo o que o Uruguai oferece também reforça uma mensagem comercial importante: o destino tem atrações suficientes para justificar estadias mais longas, em vez de viagens limitadas a um fim de semana.
A Azul Viagens pretende manter o formato internacional do Agente Tá On na Estrada, embora ainda não tenha anunciado qual será o próximo destino. A escolha deverá considerar mercados nos quais a companhia tenha operação aérea e potencial de crescimento, alinhando a capacitação dos agentes à construção de uma oferta competitiva de voos, hospedagem e experiências.
Capacitação e relacionamento impulsionam resultados comerciais
Além da divulgação dos destinos, a Azul Viagens considera a capacitação uma ferramenta para fortalecer o relacionamento com as agências e lojas parceiras. A avaliação é que o contato direto com os produtos e as experiências permite aos profissionais vender com mais segurança, ao mesmo tempo que reforça a proximidade comercial com a operadora.
Os números apresentados durante a entrevista indicam crescimento entre os parceiros que participam dessa estratégia. De janeiro a agosto de 2026, as agências selecionadas para o trabalho de segmentação comercial registraram aumento de 60% no faturamento com a Azul Viagens em comparação com o mesmo período de 2025. Já as lojas que participaram da iniciativa tiveram crescimento de 15% no faturamento, enquanto a rede de lojas da operadora avançou 20% no geral.
A expansão da rede física também faz parte desse movimento. A Azul Viagens pretende chegar a 220 lojas até o fim de 2026, ampliando sua presença em diferentes regiões do país. A estratégia inclui mercados nos quais a marca já possui forte atuação, como Minas Gerais e São Paulo, além do fortalecimento no Norte, Nordeste e Sul.
Outro foco está na segmentação de agências e lojas e no relacionamento com os clientes. A operadora tem incentivado seus parceiros a trabalhar melhor suas próprias bases de consumidores, utilizando ferramentas de relacionamento e fidelização para identificar interesses e oferecer produtos mais adequados a cada perfil. A proposta é ir além da venda pontual e construir uma relação que estimule novas viagens.
Nesse cenário, o Uruguai aparece como uma oportunidade para diversificar o portfólio das agências e ampliar as possibilidades de venda internacional. A combinação entre conectividade aérea, experiências turísticas e capacitação comercial sustenta a aposta da Azul Viagens em um destino que, na avaliação da empresa, ainda tem potencial para conquistar uma participação maior nas escolhas dos brasileiros.
Perspectivas para o fim de 2026
Apesar das oportunidades de expansão, a Azul Viagens reconhece que o cenário comercial exige atenção. As eleições, a Copa do Mundo, a alta do petróleo e a expectativa em torno da Black Friday estão entre os fatores que influenciam o comportamento dos consumidores e tornam o planejamento de vendas mais desafiador.
A operadora afirma manter uma perspectiva positiva para o fechamento do ano, apoiada na expansão da rede de lojas, no fortalecimento do relacionamento com as agências e na diversificação dos produtos oferecidos. No mercado uruguaio, a expectativa é que o trabalho de capacitação e a ampliação da oferta contribuam para consolidar o destino no portfólio da empresa e aumentar sua presença entre as opções consideradas pelos viajantes brasileiros.
*O M&E viaja com proteção GTA
