Hurb se compromete a seguir obrigações contratuais dos pacotes comercializados

Empresa já reconheceu os problemas, montou força-tarefa, comprovou que tem condições e pretende resolver pendências de clientes até o fim do ano (Divulgação)

Em meio a uma série de imbróglios, reclamações e críticas por parte dos clientes, que vêm enfrentando dificuldades na hora de viajar, e por parte dos fornecedores, que estão num verdadeiro impasse com relação ao repasse de verbas provenientes de pacotes contratados, o Hurb já começou a reorganizar a casa. A empresa já reconheceu os problemas, montou força-tarefa, comprovou que tem condições e pretende resolver pendências de clientes até o fim do ano.

Mas, e agora? Para onde o Hurb vai? Em entrevista ao M&E, a diretora de Comunicação do Hurb, Ana Feliciano, comentou sobre o dia a dia da empresa, as medidas que estão sendo tomadas, as possíveis mudanças na venda de pacotes, a delicada questão dos fornecedores, entre outras questões. E o mais importante…O Hurb tem como arcar com as viagens? “A empresa se compromete a seguir as obrigações contratuais dos pacotes comercializados dentro do período vigente em contrato”, disse ela.

“A empresa se compromete a seguir as obrigações contratuais dos pacotes comercializados dentro do período vigente em contrato”

E como está o dia a dia da empresa? “Desde o final de abril, a empresa reúne seus 1,6 mil colaboradores em uma força-tarefa para normalizar o cenário sob nova liderança, em uma fase que chamou de Hurb 3.0. Depois de mapear todas as questões, a companhia vem colocando em prática iniciativas para saná-las. Faz parte do novo momento, por exemplo, a contratação de uma assessoria financeira com reconhecida experiência no mercado”, disse Ana.

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Essa assessoria está alocada no Hurb, trabalhando ao lado dos colaboradores da empresa para resolver todas as pendências. Além disso, está ocorrendo ainda o recrutamento de novos parceiros de negócios para acelerar a resolução dos problemas, bem como o estreitamento do relacionamento com instituições financeiras, como informou a diretora.