O especialista em Business Model Generation pela ESPM, Percival Oliveira, conduzirá o curso “Estratégias de negociação”, no dia 17 de novembro (segunda-feira), das 18h30 às 22h30. Empresários, vendedores e profissionais vinculados à negociação comercial constituem o público prioritário. O curso aborda as fases de uma negociação, além de formas de identificar os principais sinais para se obter o resultado desejado.
Já no dia 18 de novembro (terça-feira), das 18h30 às 22h30, a especialista Fátima Estephan apresentará o curso “Acessibilidade no turismo”, oferecido a todos os profissionais do setor, com o intuito de apresentar este novo mercado como oportunidade para as agências de turismo, enfatizando a importância do atendimento e suas especificidades. Estatísticas referentes a pessoas com deficiência e como abordar clientes com necessidades especiais fazem parte do programa.
Para estudantes e associados ABAV-SP, Abeta, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP, o investimento é de R$ 107 e não associados, R$ 137.
Informações: (11) 2626-8389 ou pelo e-mail [email protected]
Thalita Cardoso
