ACI lança material para fortalecer receitas comerciais de aeroportos

Luis Felipe de Oliveira, diretor-geral de ACI World

O Conselho Internacional de Aeroportos (ACI) lançou uma série de materiais de orientação dedicados a ajudar os aeroportos a fortalecer suas receitas comerciais para melhorar a experiência do viajante. O primeiro conjunto de orientações concentra-se no acesso ao aeroporto e inclui o manual Optimal Integration of Airport Ground Access Services Handbook, e o documento Sustainable Airport Ground Access Policy Paper.

“À medida em que as opções de transporte evoluem e as preferências dos clientes mudam, os aeroportos devem responder para atender às necessidades de seus principais clientes – passageiros e funcionários”, disse Luis Felipe de Oliveira, diretor-geral de ACI World. “Isso exige que os aeroportos aprimorem os procedimentos operacionais, ofereçam novas tecnologias e atualizem a infraestrutura, principalmente à medida em que o volume de viagens aumenta com a flexibilização das restrições”, completa.

O restante da série incluirá o lançamento de orientações nas áreas de contratos de concessão, duty free, transformação digital e alimentos e bebidas.