O Aeroporto Internacional de Guarulhos passa a contar, a partir desta quarta-feira (18), com uma nova área exclusiva para embarque de passageiros por aplicativos de transporte no Terminal 2. Batizado de praça Pick Up, o espaço chega com a proposta de reorganizar o fluxo de veículos, reduzir congestionamentos e melhorar a experiência de quem desembarca no principal hub aéreo do país.
A nova estrutura ocupa uma área coberta no desembarque do T2 e conta com mais de 100 vagas distribuídas em 24 setores. Cada zona comporta entre quatro e seis veículos, permitindo maior previsibilidade na circulação e evitando as paradas irregulares que, até então, contribuíam para o cenário de confusão e lentidão nas pistas.
A mudança ocorre em meio ao plano de expansão do Aeroporto de Guarulhos, que prevê investimentos de R$ 2,5 bilhões até 2029, com foco especial no Terminal 2, responsável pela maior parte do tráfego doméstico. Até agora, o encontro entre passageiros e motoristas era frequentemente improvisado, com filas duplas, dificuldades de localização e risco de multas para condutores.
O que muda para o passageiro em Guarulhos?
Com o novo modelo, o processo passa a ser orientado dentro dos próprios aplicativos. Plataformas como Uber, 99 e Rhino indicarão automaticamente o ponto exato de encontro, direcionando o usuário para uma das áreas sinalizadas da praça Pick Up de Guarulhos.
Além disso, equipes de apoio estarão no local para orientar passageiros e motoristas, contribuindo para uma operação mais fluida. A recomendação, especialmente nos primeiros dias, é que o usuário confira o aplicativo após retirar a bagagem, já que o ponto de encontro pode variar conforme o portão de saída e a categoria do serviço.
Organização também para motoristas
Para os motoristas parceiros, a nova configuração deve reduzir o tempo de espera e o estresse operacional. O acesso à área será controlado, e os veículos deverão se dirigir a baias numeradas, em um modelo semelhante ao já adotado no Aeroporto de Congonhas.
A iniciativa busca eliminar paradas irregulares e melhorar a fluidez nas vias de desembarque. Segundo Claudio Ferreira, diretor de Clientes e Novos Negócios da concessionária, a nova estrutura traz ganhos em eficiência, segurança e conforto para todos os usuários do Aeroporto de Guarulhos. ”Com a nova praça de pick-up para aplicativos de transporte, as operações de embarque e desembarque ganharão mais eficiência, fluidez, segurança e, sobretudo, conforto aos passageiros que frequentam o Aeroporto Internacional de São Paulo”, afirma.
Gestão e tecnologia na operação
A praça Pick Up de Guarulhos marca também o início de um contrato inédito com a AMOS – Airport Mobility Solutions, responsável pela gestão do espaço. A empresa atuará na implementação de tecnologias, equipamentos e suporte operacional, com o objetivo de garantir mais organização e confiabilidade ao sistema.
A expectativa é atender com mais eficiência os mais de 135 mil passageiros que circulam diariamente pelo aeroporto.
Integração com novo sistema de transporte
A novidade chega em paralelo ao avanço do AeroGRU People Mover, que conectará os terminais à rede da CPTM. Ainda em fase de operação assistida e com horários restritos, o sistema deve ampliar o acesso ao aeroporto nos próximos meses.
Nesse contexto, a melhoria nas áreas de embarque por carro é vista como estratégica para absorver o aumento de demanda previsto para 2026.
