A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) exigiu explicações da Gol Linhas Aéreas em função dos problemas apresentados ontem (19/07) por uma pane no sistema de emissão de passagens. Isso causou uma série de atrasos nos voos da companhia.
A agência também reforçou o monitoramento das atividades da empresa para assegurar a regularidade dos serviços e garantir o cumprimento dos direitos dos passageiros previstos pela Resolução 141, como assistência material, reacomodação ou reembolso. A Anac informou ainda que estuda um conjunto de medidas mais duras para coibir problemas de pontualidade e regularidade das companhias aéreas no país.
