A Air Canada confirmou que cumprirá imediatamente o aviso de segurança da Transport Canada’s, que fechou o espaço aéreo canadense para as operações com aeronaves Boeing 737 MAX até um novo anúncio. As políticas de cancelamento e remarcação da Air Canada estão em vigor com a isenção total de taxas para os clientes afetados.
Em comunicado, a companhia diz estar trabalhando para remarcar os clientes impactados o mais rápido possível. Mas por conta da magnitude das operações com B737 MAXs que, em média, transportam de nove a 12 mil passageiros por dia, os clientes podem ter atrasos na remarcação e no atendimento dos call centers da empresa.
A Air Canada aconselha seus clientes a verificar o status do voo no aircanada.com antes de ir para o aeroporto.