Emirates lança APP de celular em português

O aplicativo para celular da Emirates acaba de ganhar a sua versão em português, que pode ser baixado gratuitamente. Nela os usuários podem reservar voos, fazer check-in on-line, selecionar seus assentos e refeições e consultar milhas Skywards, o programa de fidelidade da companhia aérea, além de confirmar horários de voos e mudanças nos portões de embarque. Também é possível emitir um cartão de embarque.

Segundo Stephane Perard, diretor geral da Emirates para o Brasil, mais de 35% dos check-ins on-line são feitos a partir de um dispositivo móvel. “A Emirates está sempre procurando novas maneiras de melhorar a experiência do cliente, seja a bordo de nossas aeronaves ou por meio da tecnologia. O lançamento do aplicativo para o mercado brasileiro é uma forma de simplificar o acesso aos nossos serviços, seja para obter um cartão de embarque ou efetuar uma reserva de voo”, destaca o executivo.

Para os passageiros, a maior vantagens é a conveniência e para a companhia aérea, os benefícios são operacionais. “Os aplicativos móveis representam um canal crescente de escolha para os passageiros, e hoje a empresa ampliou seu foco e investimento por conta da demanda dos clientes e das tendências do mercado”, revela Perard.