A Horizon Air ocupa o 5º lugar no ranking do site Forbes.com das companhias aéreas mais pontuais do mundo e está entre as duas únicas representantes norte-americanas a figurar na lista. Já nos EUA; a empresa ficou em primeiro lugar; de acordo com dados de 2009 compilados pela FlightStats de Portland.
“Todos os dias a Horizon Air se concentra em cumprir a promessa aos seus clientes de fazê-los chegar com segurança; pontualidade e bagagem intacta ao seu destino”; informa o Presidente e CEO Jeff Pinneo “É relamente gratificante ver a dedicação e a disposição da equipe Horizon refletida neste cotado ranking mundial”.
Em 2009; Horizon Air transportou mais de 6.7 milhões de passageiros e operou 142;094 vôos; dos quais 85;88% pontuais (menos de 15 minutos de atraso); de acordo com as estatísticas da FlightStats.
Em 2007 já havia recebido o título de “Companhia Aérea Regional do Ano” pela revista Air Transport World. E todos os anos; desde 2002; passageiros que viajam a negócios a mantém no Top 5 da Condé Nast Travelers na categoria de companhias aéreas com vôos domésticos classe-única.